In qualità di tecnici o installatori di videosorveglianza, avrete probabilmente vissuto la spiacevole esperienza di cercare di risolvere un problema su un dispositivo in cui, nonostante i vostri sforzi, non riuscivate a capire cosa non andasse. È stressante sia per voi che per i vostri clienti, poiché ogni minuto è importante quando si tratta di telecamere o registratori malfunzionanti.
Ecco perché abbiamo progettato i nostri videoregistratori di rete ibridi (NVR) con luci LED sul pannello frontale che indicano esattamente cosa sta succedendo al registratore. Forse il vostro cliente ha una telecamera scollegata? O un disco rigido da sostituire? Le spie LED del pannello frontale saranno il primo segnale che qualcosa richiede attenzione.
Comprendendo il significato dei LED, si risparmia tempo nella risoluzione dei problemi in loco e si garantisce che i registratori dei clienti rimangano in condizioni ottimali.
Ecco una breve guida su come leggere i LED del vostro NVR March Networks:
Le basi
Osservando il registratore, si noterà che ha quattro LED sul pannello frontale.
Il primo è il LED dell'unità, che indica lo stato dell'hardware dell'unità.
Il LED di funzionamento indica lo stato del software e del sistema operativo del registratore e il funzionamento generale dell'NVR.
La terza spia è il LED di registrazione, che indica se l'unità sta registrando correttamente.
L'ultimo è il LED di esportazione che, quando si esporta il video su un dispositivo multimediale esterno come una USB, indica lo stato dell'esportazione. Il LED di esportazione è solitamente spento se non si è in attesa di esportare e se non c'è un'unità USB o un disco rigido esterno collegato al registratore.
Verde significa buono
Il colore di ciascun LED e il fatto che la luce sia fissa, lampeggiante o spenta forniscono informazioni sul registratore.
Gli NVR in buona salute dovrebbero, nella maggior parte dei casi, mostrare una luce verde fissa sui LED Unità, Funzionamento e Registrazione.
Una luce blu fissa o lampeggiante sul LED Unità, Funzionamento o Esportazione non indica necessariamente un problema, ma piuttosto che il registratore sta caricando, avviando o spegnendo o rilevando qualcosa. Vediamo più da vicino il significato di ciascun LED.
Unità LED
Come già detto, un LED verde fisso dell'unità significa che il software e l'hardware dell'unità funzionano correttamente. Una luce verde lampeggiante indica che il registratore ha perso l'alimentazione (o che qualcuno l'ha tolta intenzionalmente) e si sta preparando a spegnersi.
Una luce blu fissa del LED dell'unità significa che il sistema operativo è caricato, ma l'applicazione software dell'unità è ancora in fase di caricamento. Una luce blu lampeggiante indica che l'unità si sta avviando dopo la perdita di alimentazione o dopo un riavvio.
Il LED blu dell'unità dovrebbe diventare verde. Se il LED dell'unità rimane blu, potrebbe essere un segno che il disco rigido è difettoso o che c'è qualcos'altro che non va. Provare a riavviare il registratore.
Il LED rosso dell'unità indica che si è verificato un errore critico e che è stato necessario riavviare il NVR. In questo caso, un tecnico deve esaminare l'hardware. I partner certificati possono provare a utilizzare lo strumento di filtraggio dei LED nella nostra app per smartphone GURU per risolvere il problema.
LED di funzionamento
Un LED di funzionamento verde fisso significa che l'unità è alimentata e funziona correttamente. Un LED verde lampeggiante significa che il sistema operativo è disponibile, ma il software è ancora in fase di caricamento.
Una luce blu indica che si è verificato un problema non critico a livello di sistema, come la disconnessione di una telecamera. Accedere al software client del registratore per verificare che le telecamere siano collegate o riconoscere eventuali avvisi e, ancora una volta, utilizzare GURU per risolvere il problema.
Se non si riconosce un avviso, il LED di funzionamento rimane blu. Questo può causare confusione, quindi è meglio controllare regolarmente gli avvisi, risolvere eventuali problemi in sospeso e quindi confermare l'avviso utilizzando gli strumenti amministrativi.
Se il LED di funzionamento diventa rosso, significa che si è verificato un errore critico. Potrebbe trattarsi di un disco rigido guasto, di un encoder scollegato o di un software che non si è avviato dopo un riavvio. Anche in questo caso, accedere al software client per esaminare gli avvisi e risolvere i problemi con GURU.
LED di registrazione
Un LED di registrazione verde significa che l'NVR sta registrando attivamente o è configurato per registrare.
Un LED rosso indica che si è verificato un problema a livello di sistema che influisce sulla registrazione o che influirà sulla registrazione futura. Potrebbe trattarsi di un problema del disco rigido, ma anche in questo caso è necessario accedere al software client per saperne di più.
Se il LED di registrazione è completamente spento, significa che il sistema si sta avviando o non è configurato per la registrazione.
Esportazione di LED
Come già detto, la spia LED di esportazione rimarrà spenta fino al momento dell'esportazione del video. Una volta inserito un dispositivo multimediale esterno, ad esempio un USB, si dovrebbe vedere una luce blu fissa, il che significa che il registratore ha rilevato il dispositivo. Se il video viene esportato correttamente, la luce inizierà a lampeggiare in verde per indicare che il trasferimento del supporto è in corso. Una volta completato il trasferimento, si dovrebbe vedere una luce verde fissa.
Una luce blu lampeggiante può essere un segnale di diverse cose, tra cui:
- Il registratore sta ancora preparando i supporti per l'esportazione.
- Non è stato rilevato alcun dispositivo esterno, ma i supporti sono in attesa di essere esportati
- Il dispositivo multimediale esterno è pieno e ne occorre uno nuovo.
Se viene visualizzato un LED rosso di esportazione, significa che l'esportazione del supporto non è riuscita e che occorre riprovare. Anche in questo caso, accedere al software client per ottenere informazioni sugli errori. Un'esportazione fallita potrebbe essere dovuta alle dimensioni del file (l'USB è piena o le dimensioni del file sono troppo grandi per il dispositivo), a un disco rigido difettoso o alla rimozione dell'USB prima che abbia terminato il trasferimento dei file. È possibile esplorare i possibili errori con GURU, che include informazioni più dettagliate su ciascun LED, oltre a suggerimenti utili e consigli per la risoluzione dei problemi.
Ora che sapete cosa vi dicono i LED del vostro NVR, sarete meglio attrezzati per affrontare problemi come i guasti del disco rigido o le disconnessioni delle telecamere, che sono semplici da risolvere, ma possono creare problemi più grandi se non vengono affrontati in modo tempestivo.
Conservare questo blog per riferimenti futuri o consultare il manuale d'uso dell'NVR ibrido serie 8000 per ulteriori informazioni.
