Acerca de

Estos tutoriales de capacitación están diseñados para los usuarios finales de los servicios alojados de March Networks. Los Proveedores de Soluciones Certificados, tales como integradores o distribuidores, deben acceder a la capacitación a través del Portal de Socios de March Networks para obtener créditos de certificación. Algunas funciones mostradas en los videos pueden requerir derechos de usuario adicionales, tales como Searchlight, exportación de video o administración de casos. Para consultas relacionadas con las funciones, los administradores de TI pueden ponerse en contacto con clientsuccess@marchnetworks.com, mientras que las solicitudes de servicio deben dirigirse a los integradores locales.

Primeros pasos

Se recomienda que las personas que sigan la formación por primera vez lo hagan en el orden que se indica a continuación. Seleccione de esta lista la sección a la que desea ir:

  1. Comando Cliente
  2. Cliente web
  3. Command Móvil Plus
  4. Bóveda de pruebas
  5. a. Searchlight for Retail
    o
    b. Searchlight para banca
  6. Searchlight Cloud
  7. Reglas inteligentes

Todos los tutoriales se presentan en inglés. En la mayoría de los vídeos hay subtítulos en varios idiomas. También puede ver cada vídeo a pantalla completa para disfrutar de una mejor experiencia visual.

Formación de clientes de Command

Un cliente de software para visualizar la videovigilancia en directo y grabada.

Manuales de Command Client

Tutorial del Cliente de Comando

Este vídeo ofrece un recorrido general de Command Client cuando está conectado a un CES. Consulte las secciones siguientes para ver vídeos más breves sobre tareas específicas.

Tutorial del Cliente de Comando

Visión general

Acceso al Cliente de comandos
Inicio de sesión con autenticación de dos factores
Comprender la interfaz de cliente de comandos
Gestión de recursos

Trabajar con vídeo en directo

Visualización de vídeo en directo
Trabajar con vistas de cámara
Gestión de cámaras PTZ
Cámaras de 360 grados
Creación y reproducción de secuencias de vídeo

Búsqueda de pruebas

Búsqueda y visualización de vídeos de archivo
Sincronizar una vista
Uso de la búsqueda inteligente

Gestión de pruebas

Exportar medios
Uso de archivos de etiquetas en Command Client
Creación de expedientes
Uso del reproductor de comandos

Configuraciones de cliente de comandos

Configuración de las preferencias del cliente de comandos
Configuración de los ajustes de vídeo para su cliente
Añadir usuarios locales en Command Enterprise

Formación sobre clientes web

Una solución 100% basada en navegador que proporciona a los usuarios una interfaz sencilla y fácil de usar para acceder al vídeo tanto desde PC como desde Mac utilizando navegadores comunes.

Manuales del cliente web

Vídeos de formación

Acceso al cliente web
Configuración de las preferencias del cliente web
Visualización de vídeo en directo en Web Client
Visualización y búsqueda de vídeos de archivo en Web Client
Exportar medios desde el Cliente web
Gestión de casos en Cliente web
Gestión de alarmas en Cliente web
Gestión de alertas de servidores y dispositivos en Cliente web
Visualización de la auditoría de operaciones en Cliente web

Formación Command Mobile Plus

Acceda a vídeos de vigilancia en directo y grabados desde su smartphone o tableta.

Manuales de Command Mobile Plus

Vídeos de formación

Command Mobile Plus - Visión general y configuración
Command Mobile Plus - Primeros pasos
Command Mobile Plus - Visualización de vídeo en directo y de archivo
Command Mobile Plus - Búsqueda en vídeo mediante el histograma de movimiento
Command Mobile Plus - Acceso a los informes de transacciones
Command Mobile Plus - Uso de la auditoría de operaciones
Command Mobile Plus - Uso de la auditoría de seguridad
Command Mobile Plus - Uso del resumen de reglas de negocio
Uso de los KPI en Command Mobile Plus
Notificaciones de alarma en tiempo real a través de Command Mobile Plus
Searchlight Cloud en Command Mobile Plus

Formación sobre bóvedas de pruebas

Evidence Vault es una aplicación basada en la nube que permite a las organizaciones almacenar y compartir pruebas de vídeo de forma segura sin depender de soportes físicos o métodos de correo electrónico no seguros. La interfaz fácil de usar de Evidence Vault proporciona medidas de seguridad sólidas y una gestión eficiente de las pruebas, todo ello manteniendo la cadena de custodia; registrando todas las acciones realizadas con los archivos de pruebas.

Manuales del almacén de pruebas

Vídeos de formación

Introducción al almacén de pruebas
Acceso al almacén de pruebas
Cargar y previsualizar archivos de pruebas en el almacén de pruebas
Descarga de archivos de pruebas en el almacén de pruebas
Gestión de pruebas en Evidence Vault
Gestión de permisos de grupos de usuarios en Evidence Vault
Crear, editar y eliminar usuarios y grupos de usuarios en Evidence Vault

Searchlight para la formación de minoristas

Combina una gestión de vídeo excepcional y fiable con aplicaciones de software inteligentes para ayudar a los minoristas a reducir las pérdidas por robos, supervisar las operaciones, mejorar el servicio en la tienda y, en última instancia, aumentar los beneficios.

Descargo de responsabilidad:
*March Networks Searchlight for Retail as a Service puede no proporcionar acceso a todas las funciones de Searchlight for Retail descritas en los manuales y vídeos. Para solicitudes de configuración de Searchlight, póngase en contacto con clientsuccess@marchnetworks.com.

Buscador de manuales para minoristas

Vídeos de formación

March Networks Searchlight for Retail - Visión general
March Networks Searchlight para informes sobre transacciones minoristas
Resumen de las transacciones de March Networks Searchlight for Retail
March Networks Searchlight para la auditoría de operaciones minoristas
March Networks Searchlight for Retail - Configuración de la auditoría de operaciones
March Networks Searchlight para la auditoría de seguridad en el sector minorista
Resumen de las reglas de negocio de March Networks Searchlight for Retail
March Networks Searchlight para el análisis de negocios minoristas
March Networks Searchlight para los KPI del comercio minorista

Searchlight para la formación bancaria

Combina una gestión de vídeo fiable y de categoría empresarial con aplicaciones de software inteligentes para ayudar a los bancos a prevenir el fraude, acelerar el tiempo de investigación, supervisar las operaciones, mejorar el servicio y aumentar los beneficios.

Descargo de responsabilidad:
*March Networks Searchlight for Retail as a Service puede no proporcionar acceso a todas las funciones de Searchlight for Retail descritas en los manuales y vídeos. Para solicitudes de configuración de Searchlight, póngase en contacto con clientsuccess@marchnetworks.com.

Búsqueda de manuales bancarios

Vídeos de formación

Panorama del Proyector
Searchlight for Banking - Informes de transacciones
Personalización de la vista de informes de operaciones en SL Banking
Exportación y revisión de casos con SL Banking
Searchlight for Banking - Resumen de transacciones
Searchlight for Banking - Auditoría de operaciones
Searchlight for Banking - Auditoría de seguridad
Searchlight for Banking - Reglas de negocio
Searchlight for Banking - Análisis de negocio

Formación sobre Searchlight Cloud

Combina la videovigilancia empresarial de alta calidad con los datos de transacciones de los puntos de venta y los análisis empresariales para ayudar a los QSR, las tiendas de autoservicio y otros minoristas a reducir las pérdidas por robos, supervisar las operaciones, mejorar el servicio y aumentar la rentabilidad.

Manuales de Searchlight Cloud

Vídeos de formación

Acceso a Searchlight Cloud
Gestión de su perfil de usuario de Searchlight Cloud
Crear y trabajar con los boletines de notas de Searchlight Cloud
Visualización de vídeo en Searchlight Cloud
Searchlight Cloud en Command Mobile Plus

Formación sobre normas inteligentes

Smart Rules de March Networks revoluciona la gestión de alertas con funciones avanzadas diseñadas para simplificar sus operaciones y aumentar la eficiencia. Desde notificaciones en tiempo real hasta alertas personalizables, Smart Rules le garantiza que se mantendrá informado sobre eventos críticos sin el ruido de distracciones innecesarias. Con integraciones perfectas, soluciones escalables y automatización inteligente, puede centrarse en dirigir su negocio mientras nosotros nos encargamos del resto.

Manuales de Searchlight Cloud

Vídeos de formación

Acceso a las reglas inteligentes
Visión general de las normas inteligentes
Gestión de reglas inteligentes
Creación de una nueva regla inteligente
Personalización de las condiciones desencadenantes en reglas inteligentes
Normas inteligentes en acción
Visualización de los resultados de las reglas en el Cliente web