La cooperativa finlandese di vendita al dettaglio Osuuskauppa PeeÄssä, membro della federazione nazionale di cooperative S-Group, ha implementato i sistemi di videosorveglianza March Networks in 73 punti vendita e servizi.
La cooperativa vanta 121.000 clienti nella regione della Savonia settentrionale in Finlandia, la cui capitale e città più grande, Kuopio, si trova a 384 chilometri a nord di Helsinki. I 73 punti vendita e servizi comprendono tre ipermercati Prisma, 29 negozi di alimentari S-Market, 15 minimarket, 15 ristoranti, sei stazioni di servizio ABC, tre hotel, un grande magazzino SOKOS e un negozio di ferramenta Kodin Terra.
Il rollout è iniziato a settembre 2019 e attualmente comprende 85 registratori March Networks - un mix di NVR ibridi della serie 8000 e registratori IP della serie 9000 - e più di 1.500 telecamereMarch Networks . Un nuovo hotel e un supermercato attualmente in costruzione porteranno il numero di telecamere a quasi 2.000.
"Il sistema di March Networks è molto semplice da usare, quindi abbiamo fornito istruzioni passo passo su come accedere, scegliere una telecamera, riprodurre il video ed esportarlo".
Gestione centralizzata facile da usare
"Avevamo diversi sistemi di videosorveglianza e 10 diversi modelli di telecamere di sei produttori", racconta Kimmo Keränen, responsabile IT della cooperativa di vendita al dettaglio PeeÄssä. "La manutenzione era quasi impossibile e la qualità delle immagini in alcuni casi era molto scarsa".
"Inoltre, non c'era un sistema di cronometraggio sincronizzato, per cui un sistema poteva essere fuori tempo di cinque minuti e un altro poteva essere fuori tempo di un'ora. Questo è stato un vero problema, perché la corretta tenuta dell'orario è fondamentale quando si cercano delle prove". Per questo motivo, la gestione centralizzata era una caratteristica fondamentale che la cooperativa di vendita al dettaglio PeeÄssä cercava nel suo nuovo sistema di sorveglianza.
"La maggior parte delle 19 cooperative regionali di S-Group utilizzava già i sistemi March Networks , quindi la decisione è stata facile da prendere", ha dichiarato Jan Österlund, ICT Manager di SafeIT Oy, un integratore di sistemi e March Networks Certified Solution Provider che serve gli account di S-Group e PeeÄssä.
Con oltre 1.000 NVR e decine di migliaia di telecamere nelle cooperative più grandi di S-Group, la gestione centralizzata rappresenta un enorme risparmio di tempo. Österlund può ora inviare gli aggiornamenti del firmware e le impostazioni dei dispositivi con pochi semplici clic del mouse utilizzando March Networks Command Enterprise Software. Il software avanzato di gestione del sistema è ideale per la gestione di grandi architetture di videosorveglianza distribuite. Le sue funzionalità di monitoraggio dello stato di salute e di gestione di massa rendono facile occuparsi di migliaia di registratori e telecamere da un'unica postazione centrale.
"Possiamo programmare gli aggiornamenti in base al tipo di sede e agli orari di apertura, per ridurre al minimo le interferenze con le registrazioni durante l'orario di lavoro", ha spiegato Österlund.
I registratori delle serie 8000 e 9000 sono dispositivi a 32 o 64 canali con 20 o 40 TB di memoria a bordo, sufficienti per acquisire 30 giorni di video archiviati. La maggior parte delle 1.500 telecamere è costituita da cupole IRper interni ed esterniSE2 March Networks , ma per applicazioni specifiche vengono utilizzate anche microbolle IR SE2, cupole PTZ pendenti SE2 e telecamere analogiche legacy.
Integrazione con le March Networks
S-Group sta passando a un nuovo sistema di punti vendita e ha in programma di integrarlo con il software Searchlight for Retail di March Networks, che consentirà alle cooperative, tra cui PeeÄssä, di identificare le transazioni sospette e di collegarsi immediatamente ai video associati. Searchlight aiuta anche le organizzazioni a raccogliere informazioni di business, che possono aiutare i rivenditori con le operazioni, il marketing e il servizio clienti.
"Siamo impazienti di acquisire i sensori Brickstream 3D Gen2 per la gestione delle code e il conteggio delle persone e lecupole IR ME6 March Networks per l'analisi AI", ha dichiarato Keränen.
Il sistema March Networks di PeeÄssä è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, entrato in vigore nel 2018 e volto a proteggere i dati personali e la privacy dei cittadini dell'UE. Caratteristiche del sistema come le maschere di privacy, che consentono agli utenti di bloccare parti specifiche del campo visivo di una telecamera, sono importanti per soddisfare il regolamento.
"La conformità al GDPR è uno dei motivi per cui abbiamo consigliato March Networks".
Miglioramento della sicurezza e della prevenzione delle perdite
I video sono attualmente monitorati dalle guardie in tre sale di controllo, ma anche i manager hanno accesso ai video in diretta e registrati dalle loro postazioni. Complessivamente, circa 100 dipendenti di PeeÄssä hanno accesso ai video.
"Addestrare tutti all'uso del sistema è stato molto semplice", ha commentato Österlund. "Il sistema di March Networks è molto semplice da usare, quindi abbiamo fornito istruzioni passo passo su come accedere, scegliere una telecamera, riprodurre il video ed esportarlo".
I video vengono regolarmente utilizzati per fornire prove in caso di furti nei negozi e indagini sulle frodi interne, ma la qualità video molto migliorata del sistema March Networks è stata accolta con favore anche dalle forze dell'ordine locali.
Il Dipartimento di Polizia della Finlandia Orientale ha mappato la posizione delle telecamere di PeeÄssä rivolte verso il pubblico nel database delle telecamere di sorveglianza dell'Ente Nazionale di Polizia per facilitare l'accesso ai video per le indagini criminali. "Quasi ogni settimana ci vengono richiesti video dal dipartimento di polizia", ha dichiarato Keränen.
L'esperienza di SafeIT Oy con le installazioni di March Networks in altre cooperative del Gruppo S ha contribuito a semplificare l'installazione a PeeÄssä. "Abbiamo fornito agli integratori locali indicazioni chiare su come configurare le telecamere e gli NVR", ha dichiarato Österlund.
La standardizzazione su March Networks consente alla cooperativa PeeÄssä di risparmiare tempo e ridurre i costi di manutenzione del sistema. Il sistema di videosorveglianza all'avanguardia è anche molto più facile da usare.
"Siamo molto soddisfatti di March Networks", ha dichiarato Keränen. "È stato un grande progetto, ma ne è valsa la pena".
