Un nuevo tipo de atraco

Cada semana, los delincuentes financieros encuentran una nueva forma de burlar el sistema. ¿El último objetivo? Los cajeros automáticos de criptomonedas. Una reciente investigación de la CBC puso al descubierto cómo estas máquinas se han convertido en herramientas de primer orden para blanquear dinero, transferir fondos a través de las fronteras y enmascarar transacciones ilegales. Para el usuario medio, un cajero automático de criptomonedas parece legítimo como forma sencilla de comprar o vender divisas digitales. Pero para muchas víctimas, en el momento en que depositan dinero en efectivo, los fondos desaparecen. Sin rastro, sin reembolso y, a menudo, sin sospechosos. Es la versión digital de un viejo delito: utilizar sistemas fiables para traicionar la confianza.

Por qué los cajeros automáticos de criptomonedas son un imán para el fraude

Los cajeros automáticos criptográficos combinan velocidad, anonimato y supervisión mínima, lo que los hace atractivos para los ciberdelincuentes. A diferencia de los cajeros automáticos tradicionales, estas máquinas operan a menudo al margen de la normativa bancaria general. Esto crea un entorno perfecto para la explotación.

He aquí por qué son tan arriesgados:
  • Verificación mínima de la identidad: Muchos cajeros automáticos de criptomonedas permiten pequeñas transacciones con poca o ninguna identificación del cliente.
  • Transferencias transfronterizas instantáneas: Los fondos pueden circular por todo el mundo en cuestión de segundos a través de criptomonedas, sin dejar apenas rastro.
  • Pistas de auditoría limitadas: Una vez que se transfiere el cripto, su seguimiento resulta casi imposible.
  • Disuasión débil: Las fuerzas de seguridad se enfrentan a grandes obstáculos para recuperar los criptoactivos robados.

Lo alarmante es que estas mismas tácticas se están extendiendo al mundo de los cajeros automáticos tradicionales. Los estafadores utilizan identificaciones falsas, tarjetas clonadas y skimmers superpuestos para robar datos o dinero antes de que nadie se dé cuenta. Se trata de proteger la confianza de los clientes, la base de toda relación financiera.

El coste de la complacencia

Cuando se produce un fraude en un cajero automático, el impacto se extiende a toda la empresa. Está la pérdida financiera inmediata, pero también el daño a la reputación y la erosión de la confianza del cliente. Un solo incidente viral puede hacer dudar de la fiabilidad de su marca. La seguridad de los cajeros automáticos ya no es sólo una casilla de verificación de cumplimiento: es una ventaja estratégica. Las entidades que demuestran una seguridad y transparencia sólidas obtienen una ventaja competitiva. Demuestran a los clientes que la seguridad y la responsabilidad son importantes.

5 elementos imprescindibles para una estrategia moderna de seguridad de cajeros automáticos

Elegir la plataforma de seguridad adecuada significa encontrar un equilibrio entre tecnología, escalabilidad y conocimiento. He aquí cinco aspectos esenciales que toda institución financiera debe tener en cuenta:

  1. Amplia cobertura de vídeo
    Instale cámaras de alta definición diseñadas específicamente para cajeros automáticos. Captura múltiples ángulos: cara, ranura para tarjetas, teclado y bandeja de efectivo. Los infrarrojos integrados garantizan la visibilidad incluso con poca luz, mientras que las alertas antimanipulación detectan los intentos de ocultar la visión.
  2. Análisis de vídeo inteligente
    Los sistemas de vídeo modernos deben hacer algo más que grabar. Utilice el reconocimiento facial para señalar a los delincuentes reincidentes, la detección de merodeo para identificar tiempos de permanencia sospechosos y el análisis de objetos para detectar dispositivos de robo o artículos abandonados antes de que causen daños.
  3. Integración de datos de vídeo
    Las pruebas más poderosas proceden del contexto. Combinar el vídeo con los datos de las transacciones permite a los investigadores ver qué ocurrió, cuándo y con qué tarjeta o cuenta. Esto acorta el tiempo de investigación y refuerza los casos contra los defraudadores.
  4. Inteligencia en tiempo real
    Busque plataformas que ofrezcan alertas en tiempo real de anomalías, como patrones de retirada inusuales, accesos fuera de horario o múltiples intentos de PIN fallidos. La capacidad de actuar antes de que aumenten las pérdidas convierte la seguridad reactiva en prevención proactiva.
  5. Escalabilidad y seguridad de los datos
    A medida que se amplían las redes de cajeros automáticos, su seguridad debe escalar sin esfuerzo. Dé prioridad a las plataformas con comunicación cifrada, acceso basado en funciones y gestión centralizada, tanto si opera in situ como en cloud.

Cómo March Networks mantiene a los bancos por delante de la curva

Durante más de dos décadas, March Networks ha ayudado a bancos e instituciones financieras a proteger lo que más importa: sus clientes, activos y reputación. Nuestras soluciones de vídeo inteligente se han creado específicamente para el sector financiero y están diseñadas para anticiparse a las amenazas en constante evolución.

  • Integración de vídeo y transacciones: Cada evento del cajero automático se empareja con secuencias de vídeo sincronizadas para investigaciones rápidas y precisas.
  • Análisis basados en IA: Las funciones de reconocimiento facial, detección de merodeo y seguimiento de objetos ayudan a identificar comportamientos fraudulentos antes de que vayan a más.
  • Gestión centralizada: Gestione miles de cajeros automáticos en múltiples regiones a través de una plataforma, ya sea en las instalaciones o en la cloud.
  • Arquitectura segura: El cifrado de extremo a extremo, los registros de auditoría y los permisos de usuario protegen los vídeos y datos confidenciales.
  • Supervisión proactiva: Detecte la manipulación de dispositivos, problemas de conectividad o cajeros desconectados antes de que interrumpan las operaciones.

En March Networks, la seguridad de los cajeros automáticos es más que vigilancia; es inteligencia empresarial. Nuestras soluciones no solo muestran lo que ha ocurrido, sino que también revelan lo que está ocurriendo en este momento, de modo que las instituciones disponen de información para actuar con rapidez, mitigar los riesgos y reforzar la confianza.

Lo esencial: Proteger la confianza en cada transacción

El fraude evoluciona, pero sus defensas también. Ya se trate de cajeros criptográficos o de máquinas tradicionales, lo que está en juego es más importante que nunca. Los delincuentes son más rápidos, más listos y están más conectados, pero también lo están los sistemas de seguridad inteligentes de hoy en día. La seguridad de los cajeros automáticos no consiste sólo en evitar robos. Se trata de proteger la confianza. Y la confianza empieza por saber exactamente lo que está ocurriendo: cada transacción, cada ubicación, cada segundo.


Ken Kurz es un Gerente de Cuentas Clave en March Networks Networks con 25 años de experiencia en seguridad física. Antiguo ingeniero de ventas e ingeniero de aplicaciones en March Networks Networks, aporta una profunda experiencia en videovigilancia empresarial, especialmente en seguridad bancaria y financiera. Con sede en Toronto, Ken ayuda a las organizaciones a reforzar la seguridad y a descubrir información a través de soluciones de vídeo e IA escalables y cloud.

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