Il Castello di Turku, alla foce del fiume Aura a Turku, in Finlandia, ha subito molte calamità da quando è stato costruito alla fine del XIII secolo. È stato più volte distrutto da un incendio, è stato assediato in almeno cinque occasioni ed è stato bombardato dai russi nel giugno 1941 durante la Seconda Guerra Mondiale.
Restaurato come uno dei musei più popolari della Finlandia tra il 1945 e il 1961, ha subito un'ultima indegnità quando i vandali hanno usato uno strumento affilato per perforare sette dipinti esposti nelle sale del castello.
"È stato questo attacco feroce nel 2008 a convincerci a installare il nostro primo sistema di videosorveglianza su larga scala", ha dichiarato Mats Sjöström, responsabile della conservazione dei cinque musei della città di Turku.
"Il sistema [di March Networks] è facile da imparare e da usare, è affidabile e, soprattutto, la qualità dei video che siamo in grado di registrare è notevolmente migliorata".
All'epoca dell'incidente, il castello di Turku disponeva di un sistema di videoregistrazione analogico molto limitato, con una manciata di telecamere che la polizia locale aveva sollecitato a installare per garantire la sicurezza di un'esposizione di armi, ma non è riuscito a catturare l'identità dei vandali, che non sono mai stati arrestati.
"Avevamo anche 23 dipendenti che sorvegliavano il castello, ma ogni guardia aveva cinque stanze da sorvegliare, quindi questo non è stato d'aiuto", ha detto Sjöström. "Abbiamo 150 stanze che coprono 8.000 metri quadrati, tra cui 75 sale espositive piene di mobili e oggetti che mostrano come si viveva dal XVI al XIX secolo".
Sistema basato su server
Un sistema di videosorveglianza a livello di castello è stato installato per la prima volta nel 2011 e aggiornato nel giugno 2016 con un sistema March Networks basato su server dal partner certificato Tele-Projekti Oy. Più o meno nello stesso periodo, un altro sistema March Networks basato su server è stato installato da Tele-Projekti Oy presso il vicino Museo d'Arte Waino Aaltonen della città di Turku. Entrambi i sistemi sono alimentati dal software di gestione video March Networks Command Professional.
Command Professional è una soluzione software di gestione video a server singolo e ad alte prestazioni, ideale per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni. Il software supporta fino a 128 canali video e dispone di un'interfaccia utente che può essere personalizzata per allinearsi ai ruoli e alle responsabilità dei diversi dipendenti, riducendo drasticamente la curva di apprendimento di ciascun utente.
Il castello di Turku è dotato di 90 telecamere IP di terze parti, installate per la prima volta nel 2011, mentre il museo d'arte Waino Aaltonen, più piccolo, dispone di 25 telecamere. I sistemi sono monitorati separatamente, ma se necessario possono essere gestiti e monitorati da un unico centro di controllo.
"Anni fa, il personale avrebbe impiegato diverse ore o un'intera giornata per indagare su un incidente. Con la soluzione di gestione video di March Networks, ora ci vuole meno di un minuto", ha detto Sjöström.
Monitoraggio degli avvisi
Oltre alla videosorveglianza, il castello utilizza la tecnologia a infrarossi wireless per rilevare i visitatori che entrano in una mostra chiusa o toccano un dipinto. L'allarme del sistema di tecnologia a infrarossi wireless, che include la posizione dell'incidente, viene inviato a due guardie di sicurezza, una che monitora le viste di più telecamere nella sala di controllo della videosorveglianza del castello e l'altra a una guardia di sicurezza di pattuglia.
L'addetto alla sicurezza nella sala di controllo della videosorveglianza può immediatamente recuperare il video della sala in questione per valutare la gravità dell'allarme. Se si tratta di un bambino che passa momentaneamente sotto una corda ed entra in un'area espositiva o di un visitatore che sfiora accidentalmente un dipinto, l'incidente viene ignorato.
"Uno dei nostri maggiori problemi", ha detto Sjöström, "è la cultura del selfie di oggi: i visitatori del castello si mettono a proprio agio su un divano del XVII secolo e si fotografano".
Fortunatamente, dall'incidente del 2008 non si sono verificati fatti più gravi.
Nel 2016 il Castello di Turku è stato visitato da 130.000 turisti, provenienti soprattutto dalla Finlandia, ma anche da Svezia, Russia, Germania e Cina.
Sjöström ritiene che la tecnologia di March Networks sia superiore al sistema installato cinque anni prima.
"Abbiamo scelto March Networks su consiglio di Kimmo Luoto di Tele-Projekti Oy, un'azienda di Turku nota per la sua esperienza nella videosorveglianza. Il sistema è facile da imparare e da usare, è affidabile e, soprattutto, la qualità dei video che siamo in grado di registrare è notevolmente migliorata".
