Imagínese que entra en su negocio y ve a alguien en el vestíbulo del cajero, de pie o tumbado sin ningún propósito aparente. Puede que al principio no parezca gran cosa, pero la vagancia puede afectar significativamente a la reputación y la seguridad de su negocio.
Ya sea el vestíbulo de un cajero automático, el aparcamiento de una tienda, el patio de un restaurante u otra zona pública, sigue siendo la primera impresión que los clientes tienen de su negocio. Asegurarse de que entran en un establecimiento acogedor, eficiente y seguro es crucial para que la experiencia del cliente sea positiva. Pero, ¿cómo puede gestionarlo eficazmente sin una supervisión constante?
Los peligros ocultos de la vagancia
La holgazanería puede dar lugar a varios problemas que quizá no sean evidentes a primera vista. En primer lugar, puede hacer que sus clientes se sientan incómodos. Nadie quiere entrar en una zona donde hay gente merodeando sin motivo. Esta incomodidad puede hacer que los clientes potenciales se alejen, con la consiguiente pérdida de oportunidades de negocio y de ingresos.
Y lo que es más importante, los merodeadores pueden crear un entorno en el que los empleados se sientan inseguros, tanto durante sus turnos como al entrar o salir de la empresa. Este malestar puede interrumpir sus tareas diarias, dificultar las interacciones con los clientes y afectar a su sensación general de seguridad.
Uno de mis clientes me dijo hace poco que tenían problemas con personas no autorizadas que merodeaban por las instalaciones y asustaban al servicio de limpieza para que no entrara a realizar sus tareas de limpieza fuera de horario. Hay muchos otros ejemplos de las repercusiones negativas que el merodeo puede tener en su negocio.
Aparte del bienestar de sus clientes y empleados, la vagancia también puede interrumpir el flujo natural del tráfico en su negocio. Esto puede ser especialmente problemático durante las horas punta, cuando su negocio está repleto de actividad. Una zona congestionada puede ralentizar las operaciones, causar problemas de seguridad, frustrar a los clientes y crear un ambiente caótico que desvirtúa la imagen profesional que se ha esforzado en construir.
En particular, hay que tener en cuenta los riesgos de seguridad. Los merodeadores pueden evaluar los puntos débiles de su empresa y planear actividades delictivas como el robo o el vandalismo. Incluso si sus intenciones no son maliciosas, las personas que merodean por los alrededores de su negocio pueden alertar al personal y a los clientes.
Por qué es importante una detección precisa
Dados los riesgos potenciales, es esencial disponer de un sistema fiable y preciso para detectar y gestionar la vagancia, incluso antes de que se produzca. Definitivamente, no tiene tiempo para vigilar a los merodeadores las 24 horas del día, los 7 días de la semana, PERO puede utilizar su sistema de videovigilancia para que haga el trabajo por usted. Sin embargo, no todos los sistemas de detección son iguales. Muchos métodos de vigilancia tradicionales pueden ser incoherentes y propensos a falsos positivos y fallos, lo que puede suponer una carga para los recursos y las operaciones. Ahí es donde entra en juego el análisis avanzado de vídeo.
NetworksMarch Protección contra la vagancia en los vestíbulos en nuestros grabadoras de la serie X proporciona una detección altamente precisa y automatizada de incidentes de merodeo. Desarrollada inicialmente para vestíbulos de cajeros automáticos, esta herramienta utiliza algoritmos sofisticados y personalizados para monitorear sus áreas críticas de negocios, o cualquier espacio público en tiempo real, distinguiendo entre actividad regular y personas que permanecen, duermen o acampan en su propiedad. Cuando el sistema detecta que alguien permanece en la zona predefinida durante más de un tiempo determinado, activa una alerta que le permite actuar de inmediato.
Cómo la analítica de merodeo de March Networksmejora su seguridad
Nuestra función analítica de protección contra el merodeo es revolucionaria por su facilidad de uso y precisión (casi el 100%), lo que significa que prácticamente no hay falsos positivos ni fallos. La analítica se ha probado sobre el terreno en algunos de los mayores bancos del mundo y ha demostrado ser muy precisa a la hora de identificar incidentes de merodeo reales, incluso en zonas con poca luz. Esto garantiza que sólo se le notifiquen las amenazas reales, ahorrándole tiempo y recursos.
Cuando se activa una alerta que indica que una persona ha estado en su zona pública durante más tiempo del razonable, usted y su equipo de seguridad reciben una notificación push en su teléfono inteligente. Esta alerta también puede activar un mensaje pregrabado en el que se pide amablemente al merodeador que abandone las instalaciones. Este mensaje puede emitirse a través de un altavoz conectado a la cámara IP más cercana al individuo, o directamente a través de la salida de audio del NVR.
Además, el analizador está diseñado para integrarse perfectamente en su sistema de vigilancia actual y puede configurarse a distancia en cuestión de minutos. Esto significa que puede mejorar su seguridad sin modificar su configuración actual. Una vez instalado, funciona silenciosamente en segundo plano, supervisando y protegiendo constantemente sus vestíbulos de cajeros automáticos, tiendas de autoservicio y gasolineras, operaciones de tránsito, tiendas minoristas, QSR y mucho más.
Otro cliente está deseando combinar nuestro analítico de protección contra el merodeo en vestíbulos con nuestro mapa de calorque puede proporcionar información importante sobre el impacto financiero de la merodeo mediante el seguimiento de cuántas personas evitan el área de cajeros automáticos - también es fácil ver esto de una manera visual con el mapa de calor de movimiento.
Domine su seguridad con confianza
En el competitivo mercado actual, cada detalle es importante. Garantizar que su negocio sea un entorno seguro y acogedor es esencial para crear una experiencia positiva para el cliente y hacer que vuelva. Con la protección contra el merodeo en vestíbulos, puede acabar con el merodeo en seco, proteger su inversión y garantizar que su negocio sigue estando un paso por delante en materia de seguridad.
No deje que la vagancia socave su seguridad y su reputación. Descubra cómo nuestro analítica de merodeo toma medidas inmediatas y mantiene su negocio libre de merodeadores.
