El nuevo sistema de videovigilancia March Networks del Sistema de Atención Sanitaria de Asuntos de Veteranos (VA) de St. Louis servirá como "estándar de vanguardia" para los centros médicos del Departamento de Asuntos de Veteranos de EE.UU. de todo el país, según el jefe adjunto del centro sanitario, Jeffrey Brown.
La decisión de modernizar la videovigilancia del VA St. Louis Health Care System se tomó durante una importante reconstrucción y renovación del centro sanitario, que cuenta con dos sedes, explicó Brown, responsable de equipos y programas de seguridad de la organización sanitaria de St.
La División John Cochran, situada en el centro de San Luis, presta servicios de hospitalización y atención ambulatoria, mientras que la División Jefferson Barracks, a 24 km de distancia, en el condado de San Luis, ofrece tratamiento psiquiátrico y para lesiones medulares, servicios de rehabilitación y atención geriátrica. El Jefferson Barracks, un campus de varios edificios con vistas al río Misisipí, incluye también una unidad de cuidados en residencias de ancianos y un programa de rehabilitación domiciliaria para veteranos sin hogar.
Los dos centros atienden a más de 58.000 veteranos de las fuerzas armadas estadounidenses y sus familias en el centro-este de Misuri y el suroeste de Illinois.
La División John Cochran disponía de un sistema de videovigilancia con unas 90 cámaras analógicas desde hacía una docena de años y acababa de adquirir un único grabador de vídeo March Networks para probarlo cuando se tomó la decisión de pasar a la tecnología punta en el cuartel Jefferson.
"PASS Security ha sido nuestro principal integrador de sistemas de seguridad durante algún tiempo, así que cuando empezamos con el proyecto del cuartel Jefferson, nos recomendaron que optáramos por un sistema March NetworksNetworks® ", dijo Brown. "Kendall Addison de PASS Security nos explicó todas las características y ventajas y nos aseguró que sería un sistema superior, pero no hizo falta mucho para convencernos porque ya teníamos esa única grabadora de March Networks y pudimos ver que era un sistema de mejor calidad que el que teníamos."
El centro de vigilancia 24/7 diseñado por PASS Security para el cuartel Jefferson incluye un mural de vídeo con cuatro grandes monitores de pantalla plana y una estación de descodificación de March Networks Networks con el software Site Manager para la gestión del mural de vídeo.
Se adquirieron seis grabadoras de vídeo en red (NVR) híbridas de la serie 8000 March Networks para el cuartel Jefferson junto con varias cámaras IP MegaPX WDR Micro Domo y MegaPX WDR Mini Domo Z de March Networks .
"Una vez instalado todo, decidimos encargar otros seis grabadores de la serie 8000 March Networks para las instalaciones de John Cochran con el fin de estandarizar en un solo sistema", afirma Brown.
En la División John Cochran, situada en una zona de alta criminalidad, hay cámaras instaladas en el vestíbulo, la farmacia y el centro de distribución de metadona, así como en todas las plantas frente a los ascensores. También hay cámaras alrededor del exterior del edificio y algunas cámaras inalámbricas que cubren los aparcamientos.
"Aparte de las salas de pacientes, todo está prácticamente cubierto", afirma Brown. "Vayas donde vayas, tarde o temprano vas a entrar en el campo de visión de una cámara".
Entre los principales riesgos que se gestionan están el vandalismo, el desvío de drogas y el robo de coches.
En un incidente, las pruebas de vídeo del sistema March Networks pudieron demostrar que un agente de policía que utilizó gas pimienta contra un sospechoso estaba justificado para hacerlo. En otro incidente, la policía pudo captar imágenes de un ladrón de coches desde una serie de cámaras.
Los grabadores híbridos permiten al VA St. Louis Health Care System hacer uso de sus cámaras analógicas heredadas, pero "últimamente hemos hecho la transición a las cámaras IP, que nos ofrecen una calidad diez veces mejor", afirma Brown.
Los grabadores de 32 canales acomodan una combinación de cámaras IP y analógicas o hasta 32 cámaras IP.
Además de la calidad de vídeo mejorada, a Brown le gusta la facilidad de uso del sistema March Networks .
"Si tengo un incidente, puedo utilizar el software March Networks Networks para sacar rápidamente el vídeo grabado, descargarlo, grabarlo en un DVD y adjuntarlo al informe como prueba", dijo. "Es mucho más fácil de usar que el sistema que teníamos antes".
Cada grabador de la serie 8000 está equipado con cuatro discos duros de 3 TB, lo que hace un total de 12 TB de almacenamiento a bordo, más que suficiente para 90 días de almacenamiento.
Brown está satisfecho con el rendimiento del sistema de videovigilancia de March Networks y ya lo ha recomendado a varios otros centros de atención médica del Departamento de Asuntos de Veteranos. También está impresionado con el servicio que ha recibido del proveedor certificado de March Networks , PASS Security, y de la técnica Kathy Estrada.
"Es una gran ayuda para mí", afirma Brown. "Puede responder a cualquier pregunta que tenga sobre la tecnología".
Cuando toda la construcción esté terminada, el VA St. Louis Health Care System contará con 20 o más grabadores March Networks y más de 300 cámaras analógicas e IP.
