Immaginate di entrare nella vostra attività e di notare qualcuno nell'atrio del bancomat che si aggira o si sdraia senza uno scopo apparente. All'inizio potrebbe non sembrare un problema, ma il bighellonare può avere un impatto significativo sulla reputazione e sulla sicurezza della vostra attività.
Che si tratti dell'atrio di un bancomat, del parcheggio di un minimarket, del patio di un ristorante o di un'altra area pubblica, è sempre la prima impressione che i clienti hanno della vostra attività. Assicurarsi che entrino in un locale accogliente, efficiente e sicuro è fondamentale per garantire un'esperienza positiva ai clienti. Ma come potete gestirla in modo efficace senza una costante supervisione?
I pericoli nascosti del bighellonare
Il bighellonare può portare a diversi problemi che potrebbero non essere immediatamente evidenti. Innanzitutto, può mettere a disagio i clienti. Nessuno vuole entrare in un'area dove le persone si attardano senza motivo. Questo disagio può indurre i potenziali clienti ad allontanarsi, con conseguente perdita di opportunità commerciali e di fatturato.
È importante notare che i vagabondi possono creare un ambiente in cui i dipendenti si sentono insicuri, sia durante il loro turno di lavoro che quando entrano o escono dall'azienda. Questo disagio può disturbare le loro attività quotidiane, ostacolare le interazioni con i clienti e incidere sul loro senso di sicurezza generale.
Uno dei miei clienti mi ha recentemente riferito di aver avuto problemi con persone non autorizzate che si aggiravano nei locali, spaventando il servizio di pulizia dall'entrare e dal portare a termine i loro compiti di pulizia dopo l'orario di lavoro. Ci sono molti altri esempi dell'impatto negativo che il bighellonaggio può avere sulla vostra attività.
Oltre al benessere dei clienti e dei dipendenti, il bighellonare può anche disturbare il flusso naturale del traffico nella vostra attività. Questo può essere particolarmente problematico durante le ore di punta, quando l'attività è molto intensa. Un'area congestionata può rallentare le operazioni, causare problemi di sicurezza, frustrare i clienti e creare un ambiente caotico che sminuisce l'immagine professionale che avete lavorato duramente per costruire.
In particolare, bisogna considerare i rischi per la sicurezza. Chi si aggira nei paraggi potrebbe valutare le vulnerabilità dell'azienda e potenzialmente pianificare attività criminali come furti o atti di vandalismo. Anche se le loro intenzioni non sono malvagie, le persone che si attardano nei pressi della vostra attività possono far scattare l'allarme per il personale e i clienti.
Perché il rilevamento accurato è importante
Visti i rischi potenziali, è essenziale disporre di un sistema affidabile e preciso per rilevare e gestire il fenomeno del bighellonaggio, anche prima che si verifichi. Sicuramente non avete il tempo di tenere d'occhio i vagabondi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma potete usare il vostro sistema di videosorveglianza per fare il lavoro al posto vostro. Tuttavia, non tutti i sistemi di rilevamento sono uguali. Molti metodi di sorveglianza tradizionali possono essere incoerenti e soggetti a falsi positivi e mancanze, il che può mettere a dura prova le risorse e le operazioni. È qui che entra in gioco l'analisi video avanzata.
Reti di marzo Protezione contro il bighellonaggio nelle lobby analitico sui nostri registratori della Serie X fornisce un rilevamento altamente accurato e automatizzato degli episodi di loitering. Sviluppato inizialmente per i vestiboli dei bancomat, questo strumento utilizza algoritmi sofisticati e personalizzati per monitorare in tempo reale le aree aziendali critiche o qualsiasi spazio pubblico, distinguendo tra attività regolari e persone che stazionano, dormono o si accampano nella vostra proprietà. Quando il sistema rileva la presenza di qualcuno nell'area predefinita per un periodo di tempo superiore a quello prestabilito, attiva un allarme che consente di intervenire immediatamente.
Come l'analisi del lobby loitering di March Networks migliora la vostra sicurezza
Il nostro sistema analitico Lobby Loitering Protection è una funzione rivoluzionaria per la sua facilità d'uso e per la sua accuratezza - quasi il 100% - che significa praticamente zero falsi positivi e zero errori. L'analitica è stata testata sul campo in alcune delle più grandi banche del mondo e si è dimostrata estremamente accurata nell'identificare i veri episodi di vagabondaggio, anche in aree poco illuminate. In questo modo si ottiene la notifica solo delle minacce reali, risparmiando tempo e risorse.
Quando viene attivato un allarme che indica che un individuo si è trattenuto nella vostra area pubblica per un periodo di tempo superiore a quello ragionevole, voi e il vostro team di sicurezza ricevete una notifica push sul vostro smartphone. Questo allarme può anche attivare un messaggio preregistrato che chiede gentilmente al perditempo di lasciare l'area. Il messaggio può essere trasmesso tramite un altoparlante collegato alla telecamera IP più vicina all'individuo o direttamente tramite l'uscita audio dell'NVR.
Inoltre, l'analitico è progettato per integrarsi perfettamente con il sistema di sorveglianza esistente e può essere configurato da remoto in pochi minuti. Ciò significa che potete migliorare la vostra sicurezza senza dover modificare la vostra attuale configurazione. Una volta installato, funziona silenziosamente in background, monitorando e proteggendo costantemente i vestiboli degli ATM, i C-Store e le stazioni di servizio, le operazioni di transito, i negozi al dettaglio, i QSR e altro ancora.
Un altro cliente desidera combinare la nostra analitica Lobby Loitering Protection con la nostra funzione di Heatmapping. Funzione Heatmappingche può fornire importanti informazioni sull'impatto finanziario del bighellonaggio monitorando quante persone evitano l'area ATM - è anche facile vederlo in modo visivo con la mappa di calore del movimento.
Gestite la vostra sicurezza con fiducia
Nel mercato competitivo di oggi, ogni dettaglio è importante. Garantire che la vostra attività sia un ambiente sicuro e accogliente è essenziale per creare un'esperienza positiva per i clienti e farli tornare. Con la Lobby Loitering Protection, potete fermare il fenomeno del bighellonaggio, proteggere il vostro investimento e garantire che la vostra attività sia sempre un passo avanti in termini di sicurezza.
Non permettete che il bighellonaggio metta a repentaglio la vostra sicurezza e la vostra reputazione. Scoprite come la nostra Analisi del bighellonaggio nell'atrio agisce immediatamente e mantiene la vostra azienda libera dal bighellonaggio!
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