Pensando que una buena acción merecía otra, March Networks ha donado un NVR híbrido de la serie 8000 a la Greater Kinston Credit Union de Carolina del Norte.
Cuando esta institución financiera afroamericana con una sola sucursal tuvo dificultades el año pasado, la State Employees Credit Union (SECU), mucho más grande, intervino para echar una mano.
Como cliente March NetworksNetworks® desde 2007, SECU llevó a cabo una evaluación de las necesidades de Greater Kinston e identificó un nuevo sistema de videovigilancia como una de las mejoras necesarias para que la pequeña cooperativa de crédito estuviera a la altura de los estándares actuales.
SECU, la segunda mayor cooperativa de crédito de Estados Unidos, con 248 sucursales y 1.100 cajeros automáticos en Carolina del Norte, pensó que no sólo tenía sentido actualizar el sistema de Greater Kinston, sino integrarlo y gestionarlo con sus propios recursos de prevención de pérdidas y TI en su sede central de Raleigh, a 130 km de distancia.
La Greater Kinston Credit Union, una de las instituciones financieras afroamericanas más antiguas del estado, se fundó en 1952, en una época en la que muchos ciudadanos negros de la comunidad no tenían acceso al crédito o pagaban tipos de interés exorbitantes, de entre el 30% y el 50%.
Cuando tuvo problemas a principios del año pasado, el organismo regulador de las cooperativas de crédito de Carolina del Norte puso a Greater Kinston Credit Union bajo tutela y pidió a SECU que interviniera como agente de gestión. Se nombró a un Director General interino y se envió al Vicepresidente Senior Mike Banks para realizar una evaluación de las necesidades.
"Estábamos encantados de echar una mano como hermanos mayores", dijo Banks.
El esfuerzo de rescate fue un gran éxito, garantizando la supervivencia de la cooperativa de crédito de 5.000 miembros. Greater Kinston fue liberada de la tutela en noviembre y en julio las dos instituciones financieras firmaron un acuerdo de colaboración que entrará en vigor el 1 de enero de 2014, por el que SECU seguirá prestando a Greater Kinston apoyo administrativo y gestionando su sistema de videovigilancia.
El acuerdo minimiza los gastos operativos de Greater Kinston y le permite centrarse en crecer y atender las necesidades financieras de sus socios. SECU tiene un acuerdo similar con la Latino Community Credit Union de Durham, Carolina del Norte.
Los problemas de Greater Kinston no estaban relacionados con la seguridad, pero un sistema de videovigilancia eficaz y fiable es una necesidad para cualquier entidad financiera.
"El otro día me resultó muy útil", dijo Banks. "Fue estupendo poder ver un videoclip y tenerlo en nuestras manos en 10 minutos. Con el sistema antiguo, probablemente no habríamos podido hacerlo".
El sistema de videovigilancia de SECU se extiende por toda su red de 248 sucursales y 1.100 cajeros automáticos.
"Estamos muy contentos con nuestro sistema March Networks ", afirma Cory Mathes, Vicepresidente de Fraude y Seguridad. "Es fácil de usar y muy fiable. Sabemos que el vídeo siempre está ahí cuando lo necesitamos".
