In ogni settore, dai parcheggi alle banche, dal commercio al dettaglio ai trasporti, le organizzazioni stanno ripensando il modo in cui utilizzare i video. Le telecamere non si limitano più a registrano ciò che accade, ma ora capiscono ciò che accade.

In un recente episodio di Parcheggio in direttami sono unito ai conduttori Matt Darst e Jade Neville per condividere come l'intelligenza artificiale (AI) e l'analisi stiano trasformando gli spazi quotidiani in ambienti intelligenti e proattivi che migliorano la sicurezza, l'efficienza e la fiducia.

Ecco i cinque principali vantaggi che le industrie stanno riscontrando oggi.

  1. Maggiore sicurezza e prevenzione degli incidenti

In tutti i settori, la sicurezza rimane la priorità assoluta e l'IA è diventata un potente alleato per mantenerla.

  • Parcheggio: Le telecamere guidate dall'intelligenza artificiale fungono da "occhi in più", monitorando gli assembramenti, le attività sospette o i potenziali pericoli, come il surriscaldamento delle batterie dei veicoli elettrici. Il rilevamento termico e del fumo integrato può identificare precocemente i rischi di incendio, avvisando il personale prima che la situazione degeneri.
  • Settore bancario: Gli algoritmi di rilevamento del vagabondaggio, originariamente sviluppati per gli ingressi degli sportelli bancomat, possono segnalare agli operatori le persone che si trattengono troppo a lungo o che mostrano un comportamento insolito: uno strumento fondamentale sia per la sicurezza che per la gestione del vagabondaggio.
  • Transito e vendita al dettaglio: Le analisi per il rilevamento di scivolamenti e cadute possono identificare quando una persona crolla o rimane immobile, accelerando i tempi di risposta delle squadre in loco.

Il risultato: L'intelligenza artificiale aiuta i team a riconoscere più rapidamente i rischi, consentendo loro di agire prima che gli incidenti si trasformino in emergenze.

  1. Ricerche più intelligenti e indagini più rapide

L'intelligenza artificiale trasforma il processo di revisione dei video, un tempo estenuante, in un'attività precisa ed efficiente.

Le telecamere moderne raccolgono metadati con dettagli contestuali come il colore degli abiti, il tipo di veicolo o gli oggetti trasportati. Ciò significa che gli operatori possono cercare i filmati utilizzando descrizioni come "giacca rossa" o "zaino nero" invece di scorrere manualmente ore di video.

  • Gli operatori dei parcheggi possono individuare rapidamente i casi di furto o danneggiamento.
  • I rivenditori possono indagare su differenze inventariali o frodi con una conferma visiva da più angolazioni.
  • Gli istituti finanziari possono verificare rapidamente le transazioni dei clienti o rispondere alle controversie.

Il risultato: incidenti risolti in pochi minuti, non in ore, con conseguente miglioramento dell'efficienza operativa e della fiducia dei clienti.

  1. Operazioni proattive ed efficienza in tempo reale

L'intelligenza artificiale e l'analisi non si limitano a reagire, ma anticipano. anticipare.

Monitorando l'occupazione, la lunghezza delle code e i tempi di sosta, le soluzioni intelligenti possono avvisare gli operatori dei problemi prima che abbiano un impatto sul servizio.

  • Parcheggio: Le analisi segnalano le lunghe code alle macchine per il pagamento o i veicoli in panne alle uscite, consentendo ai team di intervenire immediatamente.
  • Commercio al dettaglio: Le analisi di conteggio delle persone e di mappatura termica aiutano a ottimizzare la disposizione dei negozi e il personale in base al flusso dei clienti.
  • Hub di transito: Il monitoraggio video centralizzato fornisce una supervisione su più sedi, garantendo la continuità del servizio e una risposta rapida ai problemi.

In combinazione con i cruscotti aziendali, gli operatori ottengono una visione operativa completa, che consente di migliorare l'allocazione delle risorse e l'esperienza dei clienti.

  1. Approfondimenti basati sui dati e ROI misurabile

Le analisi video basate sull'intelligenza artificiale trasformano i filmati di tutti i giorni in business intelligence.

Tracciando modelli come l'occupazione, il flusso di traffico o il movimento dei clienti, le organizzazioni possono prendere decisioni informate che portano a risultati misurabili.

  • Parcheggio: Benchmark dell'occupazione prima e dopo l'adozione dell'IA per misurare i guadagni di efficienza e la riduzione dei costi.
  • Vendita al dettaglio: Identificare gli orari di punta per gli acquisti, le zone più frequentate o i colli di bottiglia per migliorare le prestazioni del negozio.
  • Bancario: Analizzare l'utilizzo della filiale e il comportamento dei clienti per migliorare la sicurezza e ottimizzare il personale.

Ma il successo dipende da obiettivi chiari e misurazioni coerenti. Dovete essere molto chiari su cosa di obiettivi e di essere spietati sul modo in cui come misurare.

Se applicata in modo ponderato, l'IA offre un forte ROI migliorando sia le prestazioni operative che la soddisfazione dei clienti.

  1. Uso responsabile e fiducia dei clienti

Da una grande tecnologia derivano grandi responsabilità.

Ogni settore deve garantire che l'uso dell'IA sia trasparente, etico e conforme agli standard sulla privacy come il GDPR.

  • Parcheggi e trasporti: La trasparenza sull'utilizzo dei dati video favorisce la fiducia dei clienti.
  • Bancario: Proteggere i dati sensibili da errori o abusi dell'IA è fondamentale per mantenere la fiducia del pubblico.
  • Vendita al dettaglio: L'implementazione responsabile garantisce la conformità alle normative sulla protezione dei dati e migliora la reputazione del marchio.

In March Networks, la governance è integrata in ogni implementazione per aiutare le organizzazioni a capire come viene addestrata l'IA, dove vengono archiviati i dati e come vengono utilizzati in modo responsabile.

La linea di fondo: La fiducia è alla base di qualsiasi soluzione di intelligenza artificiale. Quando i clienti si sentono sicuri e informati, sono più propensi a tornare e a raccomandare la vostra azienda.

Costruire un futuro più intelligente e sicuro

L'intelligenza artificiale e l'analisi non sono più tecnologie emergenti, ma strumenti essenziali per qualsiasi organizzazione che tenga alla sicurezza, all'efficienza e alla conoscenza. Dai parcheggi che rilevano i rischi prima che si verifichino alle banche che proteggono i clienti 24 ore su 24, i sistemi video alimentati dall'AI stanno ridefinendo il significato di proattività.

Come abbiamo riassunto nella nostra discussione su Parcheggio in diretta:

"Prendere sul serio. Trattate l'IA come un'impresa strategica. Capite perché la state usando e misurate tutto.."

Volete saperne di più su come l'intelligenza artificiale e l'analisi possono aiutarvi a ottimizzare la vostra attività?

March Networks aiuta le aziende che operano nel settore dei parcheggi, della vendita al dettaglio, delle banche e in altri settori a sfruttare appieno il potenziale dei loro sistemi video, combinando AI, analisi e governance responsabile per creare ambienti più sicuri e intelligenti.

Scoprite cosa è possibile fare. Scoprite come le soluzioni di intelligenza artificiale e di analisi di March Networkspossono aiutare la vostra organizzazione a migliorare la sicurezza, l'efficienza e l'esperienza dei clienti. Contattateci.

L'autore
Jonathan Marshall è un Senior Sales Engineer del team europeo di March Networks, con sede nel Regno Unito. Con una vasta esperienza nella videosorveglianza e nell'integrazione di sistemi, Jonathan collabora con partner e clienti in tutta la regione per progettare soluzioni di videosorveglianza affidabili e pronte per il futuro. La sua competenza tecnica e il suo approccio consulenziale aiutano le organizzazioni a sfruttare il video intelligente per migliorare la sicurezza, semplificare le operazioni e proteggere i beni.

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