Planetaria Hotels, un gruppo di hotel a quattro e cinque stelle in Italia, è noto per offrire ai suoi ospiti sistemazioni di lusso e di alta qualità. Pertanto, quando la catena alberghiera ha avuto bisogno di aggiornare la propria sicurezza, era logico che volesse una soluzione altrettanto di alto livello.
Planetaria Hotels ha iniziato a installare i sistemi di videosorveglianza March Networks nel 2015 presso lo Château Monfort di Milano. La direzione ha poi installato i sistemi March Networks in tutte le sue 11 sedi in Italia, tra cui l'Hotel Pulitzer e il Leon's Place a Roma, nonché l'Enterprise Hotel, la Residenza Delle Città, il Milan Suite Hotel e l'Hotel Indigo a Milano. Inoltre, anche il Grand Hotel Savoia e l'Hotel Continental di Genova, nonché il BW Villa Appiani di Trezzo Sull'Adda e il Ville Sull'Arno di Firenze utilizzano i sistemi March Networks .
Facilità di utilizzo con i sistemi March Networks
Con l'acquisizione di nuove proprietà da parte di Planetaria Hotels, si è deciso di standardizzare la tecnologia di March Networks per la sua alta qualità, affidabilità e facilità d'uso. Il sistema soddisfa tutte le esigenze di sicurezza e privacy del gruppo", ha dichiarato Damiano De Crescenzo, Direttore Generale di Planetaria Hotels. Si trattava di un sistema con cui il team di gestione aveva familiarità, il che ne facilitava l'utilizzo in caso di trasferimento da una proprietà all'altra".
"In alcune situazioni, quando Planetaria Hotels ha acquisito una nuova proprietà, ha provato a utilizzare il sistema di videosorveglianza esistente e non gli piaceva, così mi ha chiesto di sostituirlo con un sistema March Networks ", ha aggiunto Gioele Colombi, direttore di Hitech Madness, un system integrator con sede a Milano e March Networks Certified Solution Provider.
De Crescenzo apprezza la facilità d'uso del sistema March Networks e la velocità di accesso e di esportazione dei video degli eventi segnalati per le forze dell'ordine. Colombi, invece, apprezza la facilità di installazione e configurazione del software su un nuovo server ed elogia March Networks per il suo "eccellente supporto".
"Utilizzando i sistemi di videosorveglianza March Networks , siamo stati in grado di indagare e risolvere con successo diversi incidenti, alcuni dei quali piuttosto gravi".
Funzionalità del software di gestione
I Planetaria Hotels utilizzano ilCommand Recording Software (CRS) March Networks su server commerciali off-the-shelf con archiviazione RAID. CRS è una potente soluzione software di gestione video (VMS) a server singolo, che supporta fino a 500 telecamere in ambienti basati su Windows.
Con le licenze flessibili di CRS, gli utenti pagano solo per i canali video di cui hanno bisogno. Per Planetaria Hotels, si tratta di 268 canali di telecamere in 11 proprietà. Circa la metà delle telecamere sono March Networks SE2 Indoor IR Domes e ME4 Discreet IR Domes, che soddisfano i requisiti di mascheramento della privacy italiani che vietano la registrazione dei dipendenti. Le telecamere sono installate per monitorare gli ingressi e le uscite degli hotel, le reception, i corridoi, le aree comuni, le cucine e i parcheggi.
Per motivi di privacy, i gestori degli hotel possono visualizzare solo i video dei propri hotel.
Il CRS consente inoltre a Planetaria Hotels di impostare i tempi massimi di conservazione per conformarsi alle severe norme italiane che limitano la conservazione dei video a un massimo di tre giorni.
Il gruppo ha recentemente effettuato l'aggiornamento a Command Enterprise Softwareche consente a Colombi di avere un accesso centralizzato per controllare lo stato dei sistemi in tutte le 11 proprietà e di caricare il firmware delle telecamere e altri aggiornamenti software, se necessario. Command Enterprise è ideale per la gestione della videosorveglianza in più sedi. Grazie al monitoraggio in tempo reale dello stato di salute e alla gestione centralizzata degli utenti, è facile tenere sotto controllo centinaia o addirittura migliaia di telecamere e registratori.
Con Command Enterprise, Colombi è anche in grado di spostare le licenze delle telecamere da una proprietà all'altra, a seconda delle necessità.
"Siamo soddisfatti del sistema March Networks e ci auguriamo di poter disporre di ulteriori caratteristiche e funzionalità di questa tecnologia nel prossimo futuro".
Indagini di successo sugli incidenti
Il gruppo è soddisfatto delle prestazioni complessive del sistema.
"Utilizzando March Networks, siamo stati in grado di indagare e risolvere con successo diversi incidenti, alcuni dei quali piuttosto gravi", ha dichiarato De Crescenzo.
"Il sistema ha un effetto deterrente e viene utilizzato per indagare sui furti di proprietà dell'hotel o di oggetti appartenenti agli ospiti, nonché su eventuali danni alle auto nei parcheggi".
"Planetaria Group guarda sempre al futuro", ha aggiunto. "Siamo soddisfatti del sistema March Networks e ci auguriamo di poter disporre di ulteriori caratteristiche e funzionalità di questa tecnologia nel prossimo futuro".
