Reconocimiento a los líderes emergentes del sector de la seguridad 

Nos enorgullece felicitar a Jim Hamilton, director de Éxito del Cliente de March Networks, por haber sido nombrado uno de los galardonados con el premio «25 on the RISE» de 2026 de la Asociación del Sector de la Seguridad (SIA) en la categoría de Crecimiento. 

Organizados por la comunidad RISE de la SIA, los premios anuales «25 on the RISE» reconocen a 25 líderes nuevos y emergentes del sector de la seguridad que están dejando huella en sus organizaciones, comunidades y en el sector de la seguridad. 

Para Jim, este reconocimiento refleja un enfoque centrado en comprender los retos de los clientes, encontrar un nuevo valor en la tecnología existente y convertir esas ideas en resultados empresariales cuantificables. 

Convertir los retos de los clientes en resultados cuantificables 

Desde que se incorporó a March Networks en noviembre de 2024, Jim se ha convertido rápidamente en una figura de confianza para los clientes y compañeros de trabajo a la hora de abordar casos complejos de fraude y retos operativos. 

En lugar de esperar a que los clientes detecten un problema, Jim analiza minuciosamente los datos de vídeo y de transacciones, busca patrones inusuales y pone a prueba diferentes hipótesis para comprender mejor lo que está sucediendo. 

Ese enfoque ayudó recientemente a descubrir una importante trama de fraude organizado en el sector minorista. En colaboración con un cliente y utilizando la tecnología de videovigilancia y análisis empresarial de March Networks, Jim identificó patrones sospechosos relacionados con una trama que llevaba casi un año en funcionamiento. La investigación contribuyó finalmente a descubrir más de 850 000 dólares en productos desviados en un solo año. 

Ayudar a los clientes a aprovechar lo que aprenden 

Descubrir el fraude fue solo una parte de la historia. 

Jim colaboró estrechamente con el equipo del cliente para explicarles su método de investigación y mostrarles cómo podían aplicar ellos mismos técnicas similares. Gracias a esos conocimientos, el equipo estaba mejor preparado para detectar actividades sospechosas e investigar posibles casos de fraude en una fase más temprana. 

Es un enfoque que refleja la forma de trabajar de Jim en general: ayudar a los clientes a sacar más partido a la tecnología de la que ya disponen, al tiempo que identifica formas nuevas y prácticas de resolver problemas empresariales. 

Su experiencia en este ámbito también le ha convertido en un importante recurso interno en March Networks, donde ayuda a los equipos a comprender mejor las nuevas formas de fraude, los retos cambiantes a los que se enfrentan los clientes y las nuevas aplicaciones del vídeo inteligente y el análisis de datos. 

Un líder emergente en el sector de la seguridad 

La trayectoria profesional de Jim ha pasado de la atención al cliente de primera línea a puestos de liderazgo, desarrollo de programas y estrategia de clientes empresariales. A lo largo de ese recorrido, ha dirigido equipos, formado a profesionales de atención al cliente y gestionado relaciones importantes con los clientes. 

Desde que se incorporó al sector de la seguridad, ha sabido combinar esa experiencia con curiosidad, capacidad de adaptación y ganas de aprender. Estas cualidades ya se han traducido en resultados significativos para los clientes de March Networks . 

¡Enhorabuena a Jim y a todo el equipo por este merecido reconocimiento!