Rendre hommage aux nouveaux leaders du secteur de la sécurité 

Nous sommes fiers de féliciter Jim Hamilton, responsable de la réussite client chez March Networks, pour avoir été nommé parmi les lauréats du prix « 25 on the RISE » 2026 de la Security Industry Association (SIA) dans la catégorie « Croissance ». 

Organisés par la communauté RISE de la SIA, les prix annuels « 25 on the RISE » récompensent 25 leaders nouveaux et émergents du secteur de la sécurité qui ont un impact significatif sur leurs organisations, leurs communautés et le secteur de la sécurité. 

Pour Jim, cette distinction reflète une approche axée sur la compréhension des défis rencontrés par les clients, la recherche de nouvelle valeur dans les technologies existantes et la transformation de ces connaissances en résultats commerciaux mesurables. 

Transformer les défis des clients en résultats mesurables 

Depuis qu'il a rejoint March Networks en novembre 2024, Jim est rapidement devenu une référence de confiance pour les clients et ses collègues confrontés à des problèmes complexes liés à la fraude et aux opérations. 

Plutôt que d'attendre que les clients signalent un problème, Jim analyse les données vidéo et transactionnelles, recherche des schémas inhabituels et teste différentes hypothèses afin de mieux comprendre ce qui se passe. 

Cette approche a récemment permis de mettre au jour un vaste réseau de fraude organisée dans le commerce de détail. En collaboration avec un client et grâce aux technologies de vidéosurveillance et d’analyse de données d’ March Networks, Jim a identifié des schémas suspects liés à un réseau qui opérait depuis près d’un an. L’enquête a finalement permis de mettre au jour plus de 850 000 dollars de marchandises détournées en une seule année. 

Aider les clients à tirer parti de ce qu’ils apprennent 

La découverte de la fraude n'était qu'une partie de l'histoire. 

Jim a travaillé en étroite collaboration avec l'équipe du client pour lui expliquer sa méthode d'enquête et lui montrer comment elle pouvait elle-même utiliser des techniques similaires. Grâce à ces connaissances, l'équipe était mieux à même de repérer les activités suspectes et d'enquêter plus tôt sur les cas de fraude potentiels. 

C'est une approche qui reflète la manière dont Jim travaille de manière générale : aider les clients à tirer davantage parti des technologies dont ils disposent déjà, tout en identifiant des moyens nouveaux et concrets de résoudre leurs problèmes métier. 

Son expérience sur le terrain a également fait de lui une ressource interne précieuse chez March Networks, où il aide les équipes à mieux comprendre les nouvelles formes de fraude, les défis en constante évolution auxquels sont confrontés les clients, ainsi que les nouvelles applications de la vidéo intelligente et de l'analyse de données. 

Un acteur en pleine ascension dans le secteur de la sécurité 

La carrière de Jim l'a conduit du service client de première ligne vers des fonctions de direction, le développement de programmes et la stratégie client pour les grandes entreprises. Tout au long de ce parcours, il a dirigé des équipes, formé des professionnels du support et géré des relations clients de premier plan. 

Depuis ses débuts dans le secteur de la sécurité, il a su allier cette expérience à sa curiosité, à sa capacité d’adaptation et à sa soif d’apprendre. Ces qualités se sont déjà traduites par des résultats concrets pour les clients d’ March Networks . 

Félicitations à Jim et à toute l'équipe pour cette distinction bien méritée !