In un carcere o in un istituto penitenziario, dove si verificano continuamente incidenti che richiedono prove video, l'affidabilità di un sistema di videosorveglianza è di fondamentale importanza.

Il carcere della contea di Madison ad Anderson, Indiana, 40 miglia a nord-est di Indianapolis, è in grado di contare sulla sua nuova soluzione video March Networks per produrre prove video di alta qualità, ma questo non era il caso con il precedente sistema di sorveglianza della struttura.

"Con il nostro vecchio sistema, quando volevo vedere il video di una telecamera nell'area di disintossicazione, potevo ritrovarmi con il video della cucina", ha ricordato il comandante del carcere Tyler Jugg. "Questo succedeva con diverse telecamere in tutto l'edificio. Il sistema era molto inaffidabile e se dovevamo andare in tribunale e produrre prove video, era un problema enorme. In altre occasioni, non riuscivamo ad accedere ai video".

Il carcere della contea di Madison, una struttura con 207 posti letto, ha invitato diversi integratori di sistemi di sicurezza a presentare un preventivo per una nuova soluzione di videosorveglianza, ma è rimasto molto colpito dalla soluzione March Networks consigliata da Convergint Technologies.

"Con March Networks non devo preoccuparmi che il video non sia presente ed è molto facile da usare", ha detto il comandante Jugg.

"Con March Networks non devo preoccuparmi che il video non sia presente ed è molto facile da usare".

Ampio spazio di archiviazione

La soluzione video March Networks comprende sei registratori IP 9248, ognuno dei quali può ospitare fino a 48 canali video e dispone di otto dischi rigidi bloccabili frontalmente per facilitarne la rimozione e la sostituzione. Il registratore può supportare fino a 80 TB di spazio di archiviazione interno, consentendo al carcere della contea di Madison di rispettare facilmente l'ordinanza della contea che richiede cinque anni di archiviazione video. Quando un disco rigido è pieno, può essere semplicemente rimosso, etichettato, archiviato e sostituito con un nuovo disco.

Il registratore 9248 è dotato di un sistema operativo Linux integrato e di una batteria interna di backup per garantire un'affidabilità ottimale. Se il registratore deve essere sottoposto a manutenzione, i tecnici possono risolvere i problemi utilizzando i LED diagnostici sul pannello frontale del dispositivo o scansionare un codice QR univoco sul registratore utilizzando l 'applicazione gratuita GURU per smartphone diMarch Networks. L'applicazione fornisce ai tecnici funzionalità di risoluzione dei problemi, oltre a tutorial online, stato della garanzia del prodotto, RMA express, verifica della configurazione di sicurezza e accesso a schede tecniche, guide per l'utente e altro ancora.

La soluzione è alimentata dal software di gestione video Command Enterprise diMarch Networks, che fornisce una gestione di massa delle impostazioni e delle configurazioni dei dispositivi, il monitoraggio dello stato di salute del sistema, interfacce utente personalizzabili e funzionalità avanzate di ricerca e recupero video. Attualmente il carcere della contea di Madison utilizza le telecamere analogiche esistenti in tandem con gli encoder March Networks per l'acquisizione video, ma sta gradualmente sostituendo queste telecamere con le nuove telecamere IPMarch Networks ME4 IR MicDome. La ME4 IR MicDome è in grado di registrare anche l'audio e combina una risoluzione di 4MP con High Dynamic Range e potenti LED a infrarossi per offrire immagini nitide e dettagliate sia di giorno che di notte.

"Convergint ha fatto un ottimo lavoro per bilanciare la conservazione e la qualità video, il che era importante perché la contea richiede cinque anni di archiviazione video", ha detto il comandante Jugg. "Sono stati in grado di regolare le impostazioni delle telecamere IP per ottenere una qualità video eccellente, assicurandosi allo stesso tempo che avessimo lo spazio su disco rigido necessario perché, in una struttura come la nostra, la conservazione è importante quanto la chiarezza".

I video ripresi in tutta la struttura sono monitorati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da tre unità di controllo nell'edificio. Al secondo e al terzo piano della struttura, i video di più telecamere vengono visualizzati su quattro monitor, mentre il centro di controllo principale al primo piano del carcere dispone di otto monitor, ognuno dei quali visualizza da quattro a 16 immagini di telecamere.

Sessioni di formazione offerte da March Networks

La formazione è stata impartita da un ingegnere March Networks , ha dichiarato Dave Piekarz di Convergint Technologies, l'account executive di Indianapolis che si occupa del carcere della contea di Madison.

"March Networks ha organizzato due sessioni di formazione in un solo giorno, una per il personale AM e una per il personale PM. È un servizio che non molti fornitori offrono, ed è un esempio di ciò che March Networks è stata in grado di fornire per mettere il cliente a proprio agio con il prodotto e con noi come fornitore di servizi".

Piekarz riconosce a March Networks l'affidabilità dell'hardware e del software, nonché il servizio clienti, ma apprezza anche il fatto che l'azienda venda i suoi registratori con tutte le licenze delle telecamere incluse, a differenza di molti altri fornitori di videosorveglianza. Con March Networks, il carcere della contea di Madison non ha dovuto pagare licenze di canale separate o contratti di assistenza software.

La potente funzionalità di ricerca e recupero del software Command, che include funzioni quali istogrammi di movimento e miniature di anteprima del video, consente al personale del carcere di individuare facilmente i video archiviati di un incidente segnalato.

"Non ho avuto alcun problema a trovare i video negli archivi", ha dichiarato il comandante Jugg. "È sempre a pochi clic di distanza. Posso trovare tutto quello che mi serve.

"In un carcere, ci sono sempre incidenti che devono essere esaminati da diverse angolazioni. Questo è un aspetto che il sistema di March Networks ci permette di fare molto bene, perché siamo in grado di richiamare i video di più telecamere e di visualizzarli tutti allo stesso tempo".

Monitoraggio della salute utile

Il monitoraggio in tempo reale dello stato di salute del software è un'altra caratteristica apprezzata dal comandante Jugg.

"Non appena accedo, il software mi fornisce immediatamente informazioni sullo stato di salute del sistema", ha detto. "Mi dice, ad esempio, quando una telecamera subisce un'interruzione della connessione".

Il monitoraggio della salute di Command emette anche avvisi in caso di problemi al disco rigido o quando le temperature del processore o della ventola superano i livelli normali.

Il comandante Jugg non esita a raccomandare la tecnologia March Networks ad altre carceri dell'Indiana.

"Quando ci riuniamo, condividiamo sempre le informazioni. Se mi viene chiesto se consiglierei March Networks, rispondo sicuramente di sì. Siamo molto soddisfatti delle sue prestazioni e dell'affidabilità che ci ha dato".