Dans une prison ou un établissement pénitentiaire, où des incidents nécessitant des preuves vidéo se produisent en permanence, la fiabilité d'un système de vidéosurveillance est d'une importance capitale.

La prison du comté de Madison à Anderson, dans l'Indiana, à 40 miles au nord-est d'Indianapolis, peut compter sur sa nouvelle solution vidéo March Networks pour produire des preuves vidéo de haute qualité aujourd'hui, ce qui n'était pas le cas avec l'ancien système de surveillance de l'établissement.

"Avec notre ancien système, lorsque je voulais voir la vidéo d'une caméra de la zone de désintoxication, je risquais de me retrouver avec la vidéo de la cuisine", se souvient le commandant de la prison, Tyler Jugg. "Cela se produisait avec plusieurs caméras dans tout le bâtiment. Le système était très peu fiable, et si nous devions aller au tribunal et produire des preuves vidéo, c'était un gros problème. Dans d'autres cas, nous ne pouvions même pas accéder à la vidéo".

La prison du comté de Madison, un établissement de 207 lits, a invité plusieurs intégrateurs de systèmes de sécurité à lui soumettre un devis pour une nouvelle solution de vidéosurveillance, mais elle a été très impressionnée par la solution March Networks recommandée par Convergint Technologies.

"Avec March Networks, je n'ai pas à m'inquiéter que la vidéo ne soit pas disponible, et c'est très convivial", a déclaré le commandant Jugg.

"Avec March Networks, je n'ai pas à m'inquiéter de l'absence de vidéo et le système est très convivial.

Un vaste espace de stockage

La solution vidéo March Networks de la prison comprend six enregistreurs IP 9248, chacun pouvant accueillir jusqu'à 48 canaux vidéo et disposant de huit disques durs verrouillables en façade pour faciliter le retrait et le remplacement. L'enregistreur peut prendre en charge jusqu'à 80 To de stockage interne, ce qui permet à la prison du comté de Madison de se conformer facilement à une ordonnance du comté exigeant cinq ans d'archivage vidéo. Lorsqu'un disque dur est plein, il suffit de le retirer, de l'étiqueter, de le stocker et de le remplacer par un nouveau disque.

L'enregistreur 9248 est doté d'un système d'exploitation Linux intégré et d'une batterie de secours interne pour une fiabilité optimale. Si un enregistreur doit être réparé, les techniciens peuvent résoudre les problèmes à l'aide des DEL de diagnostic sur le panneau avant de l'appareil, ou scanner un code QR unique sur l'enregistreur à l'aide de l'application gratuite pour smartphone GURU deMarch Networks L'application offre aux techniciens des capacités de dépannage, ainsi que des tutoriels en ligne, l'état de la garantie du produit, des RMA express, un audit de la configuration de sécurité et l'accès aux fiches techniques, aux guides de l'utilisateur et plus encore.

La solution est alimentée par le logiciel de gestion vidéo Command Enterprise deMarch Networks, qui permet de gérer en masse les paramètres et les configurations des appareils, de surveiller l'état du système, de personnaliser les interfaces utilisateur et d'offrir des fonctionnalités avancées de recherche et d'extraction vidéo. La prison du comté de Madison utilise actuellement ses caméras analogiques existantes en tandem avec les encodeurs de March Networks pour capturer la vidéo, mais elle remplace progressivement ces caméras par les nouvelles caméras IP MicDome IR ME4 deMarch Networks . La ME4 IR MicDome peut également enregistrer de l'audio et combine une résolution de 4MP avec une gamme dynamique élevée et de puissantes LED infrarouges pour fournir des images nettes et détaillées de jour comme de nuit.

"Convergint a bien réussi à trouver un équilibre entre la conservation et la qualité vidéo, ce qui était important étant donné que le comté exige un stockage vidéo de cinq ans", a déclaré le commandant Jugg. "Ils ont pu ajuster les paramètres de la caméra IP pour obtenir une vidéo d'excellente qualité, tout en s'assurant que nous disposions de l'espace nécessaire sur le disque dur car, dans un établissement comme le nôtre, la conservation est tout aussi importante que la clarté".

La vidéo capturée dans l'ensemble de l'établissement est surveillée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à partir de trois centres de contrôle situés dans le bâtiment. Aux deuxième et troisième étages du bâtiment, les vidéos de plusieurs caméras sont affichées sur quatre moniteurs, tandis que le centre de contrôle principal, situé au premier étage de la prison, dispose de huit moniteurs, chacun affichant entre quatre et seize vues de caméras.

Sessions de formation proposées par March Networks

La formation a été dispensée par un ingénieur de March Networks , a déclaré Dave Piekarz de Convergint Technologies, le responsable du compte basé à Indianapolis qui s'occupe de la prison du comté de Madison.

"March Networks a organisé deux sessions de formation en une journée - l'une pour le personnel de l'AM et l'autre pour le personnel de l'PM. C'est un service que peu de fournisseurs offrent, et c'est un exemple de ce que March Networks a pu faire pour que le client se sente à l'aise avec le produit et avec nous en tant que fournisseur de services.

Piekarz attribue à March Networks la fiabilité de son matériel et de ses logiciels, ainsi que son service clientèle, mais il apprécie également le fait que la société vende ses enregistreurs avec toutes les licences de caméra incluses, contrairement à de nombreux autres fournisseurs de vidéosurveillance. Avec March Networks, la prison du comté de Madison n'a pas eu besoin de payer pour des licences de canaux séparées ou des accords d'assistance logicielle.

Les puissantes fonctionnalités de recherche et d'extraction du logiciel Command, qui comprennent des fonctions telles que les histogrammes de mouvement et les vignettes de prévisualisation vidéo, permettent au personnel de la prison de trouver facilement la vidéo archivée d'un incident signalé.

"Je n'ai eu aucun problème à trouver des vidéos dans les archives", a déclaré le commandant Jugg. "C'est toujours à portée de clic. Je peux extraire tout ce dont j'ai besoin.

"Dans une prison, il y a toujours des incidents qui doivent être examinés sous différents angles. C'est une chose que le système March Networks fait très bien pour nous, car nous sommes en mesure d'extraire des vidéos de plusieurs caméras et de les visionner toutes en même temps."

Une surveillance de la santé utile

Le suivi en temps réel de l'état de santé du logiciel est une autre caractéristique que Commander Jugg apprécie.

"Dès que je me connecte, le logiciel me fournit immédiatement des informations sur l'état du système. "Il m'indique, par exemple, lorsqu'une caméra subit une défaillance de connexion.

La surveillance de l'état de santé de Command émet également des alertes en cas de problème de disque dur ou lorsque la température du processeur ou du ventilateur dépasse les niveaux normaux.

Le commandant Jugg n'hésite pas à recommander la technologie de March Networks à d'autres prisons de l'Indiana.

"Lorsque nous nous réunissons, nous partageons toujours des informations. Si l'on me demande si je recommanderais March Networks, je répondrai certainement oui. Nous sommes très satisfaits de ses performances et de la fiabilité qu'il nous a apportée."