Quando i dirigenti della Marine Federal Credit Union hanno deciso che era giunto il momento di aggiornare il loro sistema di videosorveglianza, si sono rivolti al loro fornitore di sistemi di sicurezza di fiducia, Guardian Financial Systems, per avere alcune raccomandazioni.
Con sede a Jacksonville, nella Carolina del Nord, Marine Federal gestisce 20 filiali e 110 sportelli bancomat che servono i militari in servizio attivo e in pensione, i dipendenti pubblici e le aziende affiliate nelle basi militari della Carolina del Nord, della Carolina del Sud e della Virginia.
Richard Hardison, Vicepresidente aggiunto dei sistemi informativi, e Devin Costa, Amministratore della sicurezza dei sistemi informativi, hanno svolto alcune ricerche per conto proprio, ma si sono affidati a Guardian Financial per essere indirizzati nella giusta direzione.
Dopo un'attenta valutazione delle alternative, "ci hanno consigliato March Networks® come la soluzione migliore per noi", ricorda Hardison.
Come ogni istituto finanziario, Marine Federal si affida alla videosorveglianza per proteggere i beni dei propri clienti - o soci in questo caso - e fornire un ambiente sicuro e protetto a tutti gli interessati. Tuttavia, un sistema di sicurezza deve essere sicuro e il sistema basato su Windows su cui Marine Federal faceva affidamento era tutt'altro che sicuro.
La vulnerabilità del vecchio sistema di videosorveglianza alle violazioni della sicurezza era una delle principali preoccupazioni di un'organizzazione i cui membri sono principalmente personale delle forze armate ed esperti di sicurezza.
Il sistema operativo di March Networks, molto più sicuro e basato su Linux, ha avuto un ruolo importante nella decisione di Marine Federal, ma sono state molte altre le funzionalità di March Networks che hanno attirato l'attenzione del team dei sistemi informativi dell'istituto di credito.
Tra questi, la capacità di March Networksdi integrare le transazioni finanziarie, la sua funzionalità di monitoraggio della salute e i nuovi NVR ibridi della serie 8000, che consentono a clienti come Marine Federal di migrare da tutte le telecamere analogiche a tutte quelle IP quando sono pronti.
La transizione alla tecnologia March Networks è iniziata all'inizio di quest'anno con l'acquisto di 8732 NVR ibridi per la sede centrale di Jacksonville e per diverse filiali. Contemporaneamente, una mezza dozzina di sportelli bancomat sono stati dotati di NVR 3204 March Networks .
Il potente 8732 vanta una capacità di registrazione di 30 fotogrammi al secondo (FPS) su 32 canali e offre una capacità di archiviazione a bordo fino a 12 TB. In futuro, ha dichiarato Erick Willis, di Guardian Financial, gli sportelli automatici di Marine Federal saranno equipaggiati con l'NVR 8704, presentato di recente e progettato appositamente per essere installato in spazi ristretti.
Marine Federal spera di sfruttare tutte le funzionalità della tecnologia March Networks aggiungendo in futuro telecamere IP e il software Financial Transaction Integration (FTI) di March Networks.
"Per noi l'FTI è un grande vantaggio perché siamo distribuiti in tre stati e abbiamo molti sportelli automatici indipendenti", ha detto Hardison. "Se c'è qualcuno che ci sta truffando, possiamo prendere le informazioni sulla transazione e andare direttamente al video della persona. Il nostro dipartimento di sicurezza e rischi sarà in grado di fare un lavoro molto migliore nell'indagare sugli episodi di frode ai bancomat".
E con le telecamere IP, l'investigatore di Marine Federal potrà lavorare con immagini molto più nitide.
La funzionalità di monitoraggio della salute March Networks è un altro grande vantaggio.
"Con la nostra vecchia tecnologia, dobbiamo affidarci al personale delle filiali per assicurarci che le telecamere funzionino e siano messe a fuoco correttamente", ha detto Hardison. "Ma il personale delle filiali non è un esperto di sicurezza o di informatica. Hanno le loro responsabilità in filiale di cui preoccuparsi.
Grazie alla capacità di monitoraggio dello stato di salute March Networks , sapremo se un disco rigido è difettoso o se la telecamera ha un problema senza dover ricorrere al personale della filiale. Il sistema ci invierà automaticamente un avviso via e-mail, consentendoci di risolvere un problema prima che diventi tale".
L'affidabilità e la facilità di manutenzione sono due ulteriori vantaggi della tecnologia March Networks .
"Non abbiamo alcuna ridondanza con il nostro vecchio sistema di videosorveglianza", ha detto Costa. "Se un disco rigido si rompe, è finita. Non c'è backup. Con il sistema di March Networks , invece, le nostre unità sono in mirroring, quindi non perdiamo nulla se un disco rigido è difettoso".
Attualmente, gli 8732 di Marine Federal sono dotati di due unità da 2 TB per un totale di quattro TB di spazio di archiviazione. Tuttavia, con l'introduzione delle telecamere IP è possibile sfruttare l'intera capacità di 12 TB del registratore.
La facilità di installazione e manutenzione è resa possibile dall'esclusiva architettura della docking station di March Networks, che consente al tecnico di sostituire un registratore o un disco rigido senza dover scollegare tutti i cavi delle telecamere.
È molto più facile mettere in preventivo un sistema nuovo e molto più avanzato utilizzando un approccio graduale, ha osservato Hardison. "L'aggiornamento in una sola volta sarebbe stato molto impegnativo. Quando abbiamo scelto March Networks, sapevamo che c'erano molte possibilità di miglioramenti futuri. Forse non saremo in grado di sfruttarle tutte oggi, ma sapere che potremo passare alle telecamere IP e acquisire FTI non appena i fondi saranno disponibili è stato molto importante per noi".
