Vigila de cerca las operaciones

Prevenir los robos de forma proactiva
Detecte de forma proactiva los robos cometidos por empleados y otras personas, incluidos los robos por la puerta de atrás, el abuso de descuentos, el "under-ringing", el "sweethearting" y los robos por consumo con alertas en tiempo real de transacciones sospechosas.

Supervisar desde cualquier lugar
Elimine la necesidad de estar in situ para gestionar las operaciones e investigar robos, fraudes u otras fuentes de pérdidas con acceso remoto a través de escritorio, web o dispositivo móvil.

Reducir las multas y la responsabilidad civil
Minimice los riesgos potenciales para la seguridad y las multas con alertas automatizadas en tiempo real de salidas bloqueadas, haciendo un seguimiento de las tendencias de los incidentes a lo largo del tiempo y en todas las ubicaciones.

Garantizar el cumplimiento
Realice un seguimiento de los indicadores operativos clave, como la limpieza, la colocación de material promocional, la higiene de las manos y el cumplimiento de los uniformes por parte de los empleados, mediante auditorías operativas automatizadas y conectadas por vídeo que se envían directamente a su correo electrónico a lo largo del día.

Aumentar los beneficios
Vaya más allá de la eliminación de pérdidas para obtener mayores beneficios con un servicio al cliente superior mediante el seguimiento del tráfico de clientes, la velocidad del servicio, la longitud de las colas y los índices de conversión para optimizar la experiencia del cliente, garantizando un servicio más rápido en horas punta y aumentando el valor de las transacciones.

Simplificar la gestión
Supervise y gestione miles de cámaras, grabadores y dispositivos integrados dentro y a través de los establecimientos desde una interfaz central. Exporte pruebas, revise alertas y analice datos agregados en un panel de control fácil de leer con una solución cloud que le permite centrarse en lo que mejor sabe hacer: gestionar su restaurante.

Reducir el desperdicio de alimentos
Aproveche su sistema integrado para realizar un seguimiento del inventario, analizar la preparación y las porciones de los alimentos, controlar las dietas de los empleados e identificar otras ineficiencias que conducen al despilfarro, con vídeo y datos en tiempo real.

Optimizar los servicios de drive-thru
Mejore el rendimiento de los autoservicios aprovechando el análisis de vídeo y la integración con los sistemas POS y HME, proporcionando análisis precisos sobre los tiempos de espera, la precisión de los pedidos y los cuellos de botella. La información en tiempo real permite ajustar el personal, mejorar la velocidad del servicio y aumentar la satisfacción del cliente.

Reducir al mínimo las devoluciones por gastos de envío
Capture pruebas en vídeo de las órdenes de entrega, verifique la exactitud de los pedidos y detecte problemas en tiempo real, minimizando las disputas, protegiendo los ingresos y mejorando la rendición de cuentas.
Pasa a la cloud

Optimizar la gestión
Simplifique la prevención de pérdidas y optimice el rendimiento operativo en todos sus restaurantes de servicio rápido (QSR) con análisis de vídeo inteligente cloud. La solución Searchlight Cloud de March Networks ofrece información procesable mediante la captura de métricas clave sobre pérdidas, ineficiencias y servicio al cliente en cada local.
Perfectamente integrado con los principales sistemas de punto de venta (TPV), Searchlight Cloud genera automáticamente informes de vídeo vinculados a transacciones para ayudarle a detectar robos, reducir el desperdicio de alimentos, identificar riesgos de seguridad y mejorar la experiencia general de los clientes. Con herramientas de búsqueda avanzadas y alertas en tiempo real, sus equipos pueden investigar los incidentes más rápidamente, aumentar la eficiencia operativa y mantener un rendimiento constante en todas las ubicaciones.
Un franquiciado de Dunkin’ reduce el desperdicio de alimentos en más de la mitad, gracias a March Networks
Recursos
Preguntas frecuentes
¿Cómo ayuda « March Networks » a los restaurantes a reducir las pérdidas?
Searchlight Cloud vincula las transacciones de los puntos de venta con las grabaciones de vídeo para que puedas detectar robos y fraudes, reducir el desperdicio de alimentos e identificar riesgos de seguridad en todos tus establecimientos.
¿Puede mejorar tanto las operaciones como la seguridad?
Sí. Recopila indicadores clave sobre pérdidas, ineficiencias y atención al cliente para mejorar la rapidez del servicio, la experiencia de los clientes y la rentabilidad.
¿Es adecuado para cadenas de restaurantes de comida rápida?
Sí. La plataforma basada en « cloud » está diseñada para cadenas de restauración rápida (QSR) y cadenas con múltiples establecimientos, y ofrece una visibilidad completa sin necesidad de gestionar una red local compleja.
¿Se integra con mi sistema de punto de venta?
Sí. Searchlight Cloud se integra con los principales sistemas de punto de venta para generar automáticamente informes de vídeo vinculados a las transacciones.

