Si vous gérez une agence de transport (bus, train, métro), vous êtes confronté à une réalité difficile que de nombreuses agences de transport remarquent de plus en plus : une augmentation de la fréquentation, des attentes accrues de la part des passagers et une pression croissante pour opérer de manière sûre, efficace et transparente.
Pourtant, même si les réseaux de transport en commun se modernisent, un problème reste étonnamment courant :
La plupart des agences ne disposent toujours pas d'informations précises et en temps réel sur le nombre de passagers qui utilisent réellement leur système.
Ce manque de visibilité a un impact sur tout, y compris :
- Financement des opérations et des investissements
- Enquêtes sur la responsabilité
- Gestion de la surpopulation
- Planification des services et établissement du budget
- Expérience et fluidité pour le cavalier
- Décisions en matière de personnel et de sécurité
En d'autres termes, les organisations de transport ne peuvent pas optimiser ce qu'elles ne peuvent pas mesurer. Et elles ne peuvent pas défendre ce qu'elles ne peuvent pas vérifier.
Une nouvelle norme pour la connaissance des passagers : Caméra de comptage mobile AI3
La caméra de comptage AI3 de March Networks Caméra de comptage AI3 deMarch Networks La caméra de comptage AI3 est une nouvelle approche basée sur l'intelligence artificielle pour comprendre le mouvement des passagers. Contrairement aux capteurs traditionnels ou aux méthodes de comptage manuel, l'AI3 offre :
- Couverture vidéo à 360
- Comptage de personnes assisté par l'IA
- Surveillance des files d'attente et des temps de séjour
- Filtrage des données démographiques et des étiquettes du personnel
- Alertes en temps réel en cas d'attroupement
- Intégration transparente avec Searchlight Cloud pour une intelligence opérationnelle et commerciale 24/7
Tout cela est fourni par un seul appareil compact conçu pour les environnements de transport en commun stationnaires et roulants. Lorsqu'il s'agit de sécurité et de sûreté sur la route, les agences de transport n'ont pas seulement besoin de chiffres bruts - elles ont besoin de contexte, de précision et de preuves vérifiables.
La caméra de comptage AI3 Caméra de comptage offre ces trois avantages.
Le coût caché de l'approximation dans le transit
De nombreux réseaux de transport en commun utilisent encore des compteurs manuels, des modèles d'échantillonnage, des faisceaux infrarouges ou des capteurs de pas. Ces approches vieillissantes produisent souvent des données peu fiables, ce qui peut avoir des conséquences importantes.
Un comptage inexact entraîne :
- Sous-déclaration de la fréquentation entraînant des réductions budgétaires
- Véhicules surchargés présentant des risques pour la sécurité
- Mauvaise gestion de l'intervalle de temps
- Réactions retardées en cas d'encombrement des quais ou des arrêts
- Difficultés à se défendre contre les fausses déclarations
- Désalignement entre les niveaux de service et la demande réelle
L'inexactitude des données érode la confiance du public et pèse sur les ressources. Un comptage fiable des personnes n'est plus facultatif ; il est fondamental pour que les agences de transport puissent superviser l'ensemble de leurs opérations.
Voici comment cela fonctionne
Installé à l'intérieur d'un véhicule ou au-dessus d'un point d'embarquement, l'AI3 analyse en permanence les mouvements des passagers :
- Entrées
- Sorties
- Formation de files d'attente
- Pointes de temps d'attente
- Modèles d'affluence
- Voies d'écoulement
Sa conception à double objectif et à 360° permet à la caméra de relever les défis les plus courants en matière de transit :
- Ombres des portes qui s'ouvrent
- Des groupes denses de cavaliers
- Embarquement et déchargement rapides
- Lumière faible ou changeante
- Mouvement de chevauchement
La caméra de comptage Caméra de comptage AI3 prend également en charge l'exclusion du personnel à l'aide d'étiquettes visuelles, ce qui garantit que les employés de l'agence ne sont pas comptés comme des passagers. Cette petite fonctionnalité améliore considérablement la fiabilité des données.
Principaux cas d'utilisation dans les transports publics : L'analyse avec un impact immédiat
Vous trouverez ci-dessous les applications les plus pratiques et les plus utiles de la technologie de comptage de personnes dans les environnements de transit.
1. Soutenir le financement et la planification des investissements
De nombreuses agences ont du mal à justifier les demandes d'infrastructures sans disposer de données précises sur la fréquentation. La caméra de comptage Caméra de comptage AI3 et Searchlight Cloud peuvent aider à fournir :
- Statistiques de fréquentation vérifiées
- Analyses de tendances sur plusieurs semaines ou mois
- Comparaisons à l'échelle du système ou des itinéraires
- Des preuves vidéo pour les propositions
Cela renforce les arguments en faveur de l'investissement en capital, permettant aux agences de démontrer leurs besoins de manière claire et confiante.
2. Défense contre les actions en responsabilité
La responsabilité civile est l'un des problèmes les plus coûteux auxquels sont confrontées les agences de transport en commun. Les plaintes pour glissades et chutes, les allégations de surpeuplement et les incidents contestés reposent souvent sur des témoignages contradictoires.
La caméra de comptage Caméra de comptage AI3 captures :
- Combien de passagers étaient présents
- Moment et lieu de l'embarquement
- Niveaux d'encombrement à un moment précis
- Flux de cavaliers précédant un incident
Chaque point de données étant automatiquement associé à des images vidéo, les agences peuvent rapidement reconstituer les événements. Cela permet d'améliorer considérablement les enquêtes et d'accélérer la résolution des problèmes.
3. Prévenir la surpopulation et améliorer la sécurité
Les environnements de transport en commun peuvent devenir encombrés en quelques secondes, en particulier aux heures de pointe, lors d'événements sportifs ou de retards de service.
Avec la Caméra de comptage AI3 et Searchlight Cloudles alertes en temps réel de Smart RulesLes agences peuvent définir des seuils qui déclenchent des alertes instantanées lorsque les conditions deviennent dangereuses :
- Longueur excessive des files d'attente
- L'encombrement des plates-formes
- Temps de séjour prolongé
- Présence d'une zone restreinte
Des messages tels que "La file d'attente à la porte B dépasse la limite de sécurité" ou "Congestion du quai en direction du nord détectée" aident les équipes opérationnelles à réagir avant que les conditions ne s'aggravent.
4. Amélioration de la planification des itinéraires et de la gestion des intervalles de temps
Les équipes de planification ont besoin de données fiables pour ajuster les niveaux de service ou justifier une expansion. L'AI3 fournit :
- Comptage des embarquements et des débarquements aux arrêts
- Périodes de pointe pour l'embarquement et le débarquement
- Répartition de la fréquentation entre les jours de semaine et les week-ends
- Données détaillées sur les temps de séjour
- Comparaisons entre plusieurs itinéraires ou véhicules
Cela permet aux planificateurs d'allouer les ressources avec précision, qu'il s'agisse d'augmenter la capacité, d'ajuster les horaires ou d'optimiser l'emplacement des arrêts.
5. Améliorer l'expérience des usagers en réduisant les goulets d'étranglement
L'expérience des passagers est façonnée par :
- Rapidité d'embarquement
- Comment se sentent-ils en sécurité ?
- La fluidité de leur passage dans les gares
- Les temps d'attente entraînent-ils des retards ?
Les données d'AI3 aident les gestionnaires de transport à identifier des modèles :
- En cas d'encombrement systématique
- Quelles sont les entrées qui ralentissent les déplacements ?
- Les endroits où une signalisation, du personnel ou des barrières supplémentaires peuvent être utiles
- Quels sont les moments de la journée qui nécessitent une surveillance accrue ?
Un meilleur débit améliore la satisfaction des clients et la fiabilité globale du système.
Alertes en temps réel et rapports historiques dans un seul système
Le transit nécessite à la fois une connaissance immédiate de la situation et une planification à long terme. L'AI3 offre les deux.
Capacités en temps réel grâce à des Smart Rules
- Détection des files d'attente
- Création d'une foule sur la plate-forme
- Temps de séjour prolongé
- Présence dans une zone restreinte
Smart Rules envoient instantanément des alertes aux superviseurs ou aux centres d'exploitation, ce qui permet une intervention rapide.
Analyse historique via Searchlight Cloud
Searchlight Cloud centralise les informations dans des tableaux de bord que les agences peuvent partager avec les équipes de planification, d'exploitation et de sécurité :
- Fréquentation par ligne ou arrêt
- Évolution du nombre de passagers à bord
- Modes d'embarquement en fonction de l'heure de la journée
- Comparaisons entre plusieurs véhicules
- Modèles de présence et de temps de séjour
- Analyses à l'échelle du système
L'exclusion du personnel pour des données plus propres et plus précises
Les systèmes de transport en commun comptent souvent un nombre important d'employés à bord : conducteurs, inspecteurs, nettoyeurs et personnel des gares.
L'AI3 utilise une étiquette visuelle pour les exclure automatiquement :
- Des comptages plus précis de la fréquentation
- Données sur les temps d'attente plus propres
- Une meilleure planification des services
- Moins de fausses alertes d'encombrement
Les agences peuvent ainsi se fier aux données sans avoir à les corriger manuellement.
Dernières réflexions : L'avenir des transports publics dépend de données plus intelligentes
Les organisations de transport en commun du monde entier sont soumises à une pression croissante pour améliorer la sécurité, l'efficacité et l'expérience des clients. Le comptage des personnes n'est plus seulement une mesure, mais une base pour de meilleures décisions, des opérations plus sûres et une plus grande responsabilité.
Les March Networks AI3 Caméra de comptage offre aux agences de nouvelles capacités puissantes :
- Des comptages de passagers très précis, pilotés par l'IA
- Détection des foules sur la plate-forme et à bord
- Protection de la responsabilité grâce aux données vidéo
- Amélioration des flux et de la satisfaction des clients
- Une planification des services et une affectation des ressources plus intelligentes
Grâce aux alertes en temps réel et aux analyses cloud, les agences de transport disposent désormais d'une visibilité sur leurs opérations qu'elles avaient du mal à obtenir par le passé.
Voir la caméra de comptage AI3 en action
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