Au GSX 2024, j'ai eu l'occasion de donner un Tech Talk avec Convergint sur un sujet qui me passionne : comment les institutions financières peuvent tirer parti des solutions de vidéo intelligente cloud pour renforcer la sécurité, rationaliser les opérations et améliorer l'expérience client. Le secteur bancaire connaît une transformation rapide et la technologie vidéo joue un rôle essentiel pour aider les banques et les coopératives de crédit à rester en tête.

Au cours de notre conversation, j'ai partagé des idées clés qui, je pense, trouveront un écho auprès de toute institution financière cherchant à maximiser la valeur de ses systèmes de vidéosurveillance.

Optimiser le retour sur investissement grâce à la vidéo intelligente et aux solutions Cloud

L'un des principaux enseignements de notre discussion est que les solutions de vidéo intelligente, en particulier les applications hybrides et cloud , peuvent offrir un retour sur investissement substantiel. Lorsqu'elle est utilisée de manière proactive, la vidéosurveillance permet non seulement de réduire les coûts, mais aussi de générer des revenus pour les institutions financières.

Les solutions Cloud, comme notre March Networks Cloud Suite, permettent de réduire les dépenses en minimisant le besoin de matériel et de stockage sur site. Les solutions hybrides offrent la flexibilité de la technologie cloud tout en conservant le stockage local pour des raisons de sécurité. Chez March Networks, nous aidons nos clients à migrer leurs systèmes vidéo d'entreprise vers le cloud à un rythme qui correspond à leurs besoins, avec un minimum de temps d'arrêt et sans avoir besoin d'exploiter des systèmes parallèles.

En réduisant les coûts opérationnels, tels que la maintenance informatique et la gestion de la conformité, les institutions financières peuvent rapidement constater le retour sur investissement de leurs systèmes vidéo. Au-delà de la sécurité, les données vidéo peuvent être utilisées pour améliorer l'agencement des succursales, renforcer le service à la clientèle et même soutenir les efforts de marketing ciblés, créant ainsi de nouvelles opportunités de revenus.

Faire de la vidéosurveillance un atout pour l'organisation

Traditionnellement considérée comme un outil de sécurité, la vidéosurveillance est en train de devenir un atout précieux pour l'ensemble d'une organisation. Chez March Networks, nous aidons les institutions financières à exploiter ce potentiel.

Nos solutions de vidéo intelligente fournissent des informations qui profitent à d'autres départements que celui de la sécurité. Les équipes opérationnelles peuvent utiliser l'analyse vidéo pour optimiser l'agencement des succursales et réduire les goulets d'étranglement. Les équipes marketing peuvent exploiter les données de fréquentation pour affiner les promotions. Quant aux services informatiques, ils bénéficient de fonctionnalités telles que la gestion centralisée et les mises à jour automatiques, qui réduisent les coûts de maintenance.

En intégrant les données vidéo à d'autres systèmes, tels que les systèmes de guichet, les distributeurs automatiques de billets, les systèmes de point de vente et les plates-formes de service à la clientèle, les institutions financières peuvent prendre des décisions éclairées qui améliorent le service et renforcent l'efficacité.

Améliorer l'expérience du client

L'une des utilisations les plus intéressantes de la vidéosurveillance aujourd'hui est sa capacité à améliorer l'expérience client. Nos solutions alimentées par l'IA peuvent détecter les rôdeurs dans les vestibules des distributeurs automatiques de billets, ce qui permet aux banques de réagir rapidement et de créer un environnement plus sûr pour les clients. Cela permet non seulement d'améliorer la sécurité, mais aussi de renforcer la confiance et la satisfaction.

En outre, l'analyse vidéo peut contribuer à réduire les temps d'attente dans les zones de service à la clientèle en analysant le trafic et en identifiant les heures de pointe. Grâce à ces données, les banques peuvent ajuster leur personnel afin d'offrir un service plus rapide et plus efficace.

Protéger votre investissement pour l'avenir

Rester à la pointe de la technologie est un défi pour les institutions financières. Grâce aux solutions de March Networks cloud, vous pouvez pérenniser votre investissement en vous assurant que vos systèmes vidéo évoluent avec votre entreprise. Nos plateformes sont automatiquement mises à jour, ce qui permet d'accéder aux dernières fonctionnalités et améliorations de sécurité sans avoir à remplacer du matériel coûteux ou à effectuer des mises à jour manuelles.

Nos options de stockagecloud évolutives garantissent que votre système peut s'étendre sans effort au fur et à mesure que votre organisation grandit, en optimisant le stockage, la bande passante et la gestion des données. Et comme les exigences de conformité et les menaces de cybersécurité évoluent, les solutions de March Networkssont conçues pour protéger les actifs de votre institution pour les années à venir, offrant un retour sur investissement à long terme.

Un leader de confiance en matière de solutions pour les institutions financières

Avec plus de 1 000 institutions financières qui font confiance à notre technologie, March Networks est le leader incontesté des solutions vidéo intelligentes pour le secteur bancaire. Notre compréhension approfondie des défis uniques auxquels les banques et les coopératives de crédit sont confrontées nous permet de fournir des solutions qui répondent à ces besoins et les dépassent.

Certaines des plus grandes institutions financières du monde nous font confiance parce que nous offrons des analyses fiables, évolutives et avancées pour aider les banques à détecter les fraudes, à prévenir les jackpots aux guichets automatiques et à améliorer le service à la clientèle.

Conçu pour la sécurité et la conformité

La sécurité et la conformité sont essentielles dans le secteur financier. Nos solutions répondent aux exigences réglementaires strictes du secteur, avec des fonctionnalités telles que les journaux d'audit, les politiques de conservation des données et le cryptage, afin de garantir la sécurité et la conformité de votre institution.

Alors que les cyber-menaces ne cessent d'augmenter, March Networks CyberSuite intègre plusieurs couches de protection, protégeant à la fois vos données vidéo et votre réseau. Ces fonctions de sécurité avancées protègent les informations sensibles des clients et aident à prévenir les violations coûteuses, sans nécessiter d'intervention manuelle.

Au cas où vous l'auriez manqué...Ce que nous avons lancé au GSX

Lors du GSX, nous avons dévoilé deux innovations passionnantes : AI Smart Search et notre solution de reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR). AI Smart Search utilise le traitement du langage naturel et des algorithmes avancés pour identifier rapidement des événements, des personnes ou des objets à travers plusieurs vues de caméras, réduisant ainsi le temps d'enquête et les audits manuels. Par ailleurs, notre solution de RPM s'intègre parfaitement aux systèmes vidéo existants pour capturer et identifier les plaques d'immatriculation, ce qui permet d'améliorer la sécurité, le contrôle d'accès et l'expérience client personnalisée.

Ces innovations démontrent l'engagement de March Networksà fournir des solutions intelligentes et avancées qui aident les institutions financières à rester en tête.

La vidéo intelligente est l'avenir de la banque

Avec l'évolution du paysage bancaire, le besoin de solutions vidéo intelligentes et évolutives est plus important que jamais. La vidéosurveillance n'est plus seulement une question de sécurité, c'est un investissement stratégique qui favorise l'efficacité, améliore l'expérience client et offre un retour sur investissement important dans l'ensemble de l'organisation.

Chez March Networks, nous sommes fiers de mener cette transformation. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos solutions peuvent aider votre organisation, n'hésitez pas à nous contacter - noussommes toujours prêts à poursuivre la conversation.