Surveillez de près les opérations

Lutter de manière proactive contre les vols à l'arraché
Ciblez de manière proactive les vols commis par diverses personnes, y compris le vol par l'arrière-boutique, l'abus de réductions, les sous-enregistrements, les faveurs et le vol par consommation, avec des alertes en temps réel pour les transactions suspectes.

Surveillez où que vous soyez
Éliminez la nécessité d'être sur place pour gérer les opérations et enquêter sur les vols, les fraudes ou d'autres sources de perte grâce à l'accès à distance via un ordinateur de bureau, un site Web ou un appareil mobile.

Réduire les amendes et la responsabilité civile
Minimisez les risques potentiels de sécurité et les amendes grâce à des alertes automatisées en temps réel pour les sorties bloquées, en suivant les tendances des incidents au fil du temps et sur l'ensemble des sites.

Assurer la conformité
Suivez les indicateurs opérationnels clés, notamment la propreté, l'emplacement du matériel promotionnel, l'hygiène des mains et le respect des uniformes par les employés, grâce à des audits opérationnels automatisés et liés à des vidéos, envoyés directement à votre messagerie électronique tout au long de la journée.

Augmenter les bénéfices
Allez au-delà de l'élimination des pertes et augmentez vos profits grâce à un service clientèle de qualité supérieure en suivant le trafic des clients, la vitesse du service, la longueur des files d'attente et les taux de conversion afin d'optimiser l'expérience des clients, de garantir un service plus rapide pendant les heures de pointe et d'augmenter la valeur des transactions.

Simplifier la gestion
Surveillez et gérez des milliers de caméras, d'enregistreurs et d'appareils intégrés à l'intérieur et à l'extérieur des magasins à partir d'une interface centrale. Exportez des preuves, consultez les alertes et analysez les données agrégées dans un tableau de bord facile à lire grâce à une solution gérée dans le cloud qui vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : gérer votre restaurant.

Réduire le gaspillage alimentaire
Exploitez votre système intégré pour suivre l'inventaire, analyser la préparation et la portion des aliments, surveiller les allocations de repas et identifier d'autres inefficacités menant au gaspillage, grâce à la vidéo et aux données en temps réel.

Optimiser les services au volant
Améliorez les performances du service au volant en tirant parti de l'analyse vidéo et de l'intégration avec les systèmes POS et HME, en fournissant des analyses précises sur les temps d'attente, l'exactitude des commandes et les goulets d'étranglement. Les informations en temps réel permettent d'ajuster le personnel, d'améliorer la rapidité du service et d'accroître la satisfaction des clients.

Réduire au minimum les contestations de frais de livraison
Capturez des preuves vidéo des commandes de livraison, vérifiez l'exactitude des commandes et détectez les problèmes en temps réel, minimisant ainsi les litiges, protégeant les revenus et renforçant la responsabilité.
Passez à la cloud

Rationaliser la gestion
Simplifiez la prévention des pertes et optimisez les performances opérationnelles dans tous vos établissements de restauration rapide (QSR) grâce à l'analyse vidéo intelligente cloud. La solution Searchlight Cloud de March Networks fournit des informations exploitables en capturant des mesures clés sur la démarque inconnue, les inefficacités et le service à la clientèle sur chaque site.
Intégré de manière transparente aux principaux systèmes de points de vente (POS), Searchlight Cloud génère automatiquement des rapports vidéo liés aux transactions pour vous aider à détecter les vols, à réduire le gaspillage alimentaire, à identifier les risques en matière de sécurité et à améliorer l'expérience globale des clients. Grâce à des outils de recherche avancés et à des alertes en temps réel, vos équipes peuvent enquêter plus rapidement sur les incidents, améliorer l'efficacité opérationnelle et maintenir des performances cohérentes dans tous les établissements.
Un franchisé Dunkin’ réduit de plus de moitié le gaspillage alimentaire, grâce à March Networks
Ressources
Foire aux questions
Comment « March Networks » aide-t-il les restaurants à réduire leurs pertes ?
Searchlight Cloud relie les transactions en caisse aux enregistrements vidéo afin de vous permettre de détecter les vols et les fraudes, de réduire le gaspillage alimentaire et d'identifier les risques liés à la sécurité dans tous vos établissements.
Cela peut-il améliorer à la fois le fonctionnement et la sécurité ?
Oui. Il recueille des indicateurs clés relatifs aux pertes, aux inefficacités et au service client afin d'améliorer la rapidité du service, l'expérience client et la rentabilité.
Est-ce adapté aux chaînes de restauration rapide ?
Oui. La plateforme basée sur l'cloud est conçue pour les chaînes de restauration rapide et les chaînes multi-sites ; elle offre une visibilité totale sans nécessiter la gestion d'un réseau sur site complexe.
Est-ce que cela s'intègre à mon système de point de vente ?
Oui. Searchlight Cloud s'intègre aux principaux systèmes de point de vente pour générer automatiquement des rapports vidéo liés aux transactions.

